1月24日，記者從仙桃西站獲悉，2019年春運為1月21號至3月1號，該站預計發送旅客6萬人，日均1500人；同比2018年增加5%。
“節前客流相對平緩，以返鄉流為主。節后旅客流是學生、務工人員、經商人員，相互疊加，高度集中，以初二、初三的短途探親流為主”，據該站客運值班員邱久容介紹，為有效緩解旅客返鄉流購票難問題，中國鐵路總公司推出網上12306購票候補功能，候補車票功能是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票，如票已售完，用戶可以支付預付款，等到有余票出現后，系統會自動為其購票。
在仙桃西站候車室內，心連心服務臺、便民箱、免費手機充電站等設施異常醒目。邱久容告訴記者，該站針對不同旅客的需求提供了多項個性化的服務，“心連心服務臺”為廣大旅客提供信息咨詢、助殘助行、尋親尋物、送醫送藥等十余項服務舉措。同時，該站站成立了黨團員、志愿者為主的春運助行小分隊，為重點旅客提供進站幫扶等溫馨服務。
“我取票的時候感覺特別的快捷，一進站就看到有很清晰的地標，有藍色的，有紅色的，候車室座位全部換了新的，還有自助充電站，感覺挺溫馨挺好的”，正在候車室內候車的乘客梁丹丹連連稱贊道。
安全問題是春運期間的重中之重。記者從襄陽鐵路公安處仙桃西站派出所了解到，為做好2019年春運安保工作，應對醉酒鬧事、精神病人鬧事及拒絕安檢等警情，該所加強日常民警的崗前培訓，加強模擬警情演練，提高民警應急處突能力。同時，還根據客流量的變化特點，及時調整警力部署，以列隊巡邏和機動車巡邏相結合的方式，加強車站巡邏管控和安檢查危工作，全力維護旅客進出車站的秩序。（本網記者 陳芬）
