十堰市茅箭區(qū)打好“組合拳”優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓  彭玉）十堰市茅箭區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，以“高效辦成每件事”為主線(xiàn)，深入開(kāi)展“解難題、穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展”工作，大力實(shí)施窗口強(qiáng)基、服務(wù)提智、審批增效、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)“四大行動(dòng)”，有效打通政企溝通和服務(wù)堵點(diǎn)。

數(shù)字賦能，智慧服務(wù)提質(zhì)效。依托DeepSeek人工智能技術(shù)打造“數(shù)智客服”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)咨詢(xún)、申報(bào)智能響應(yīng)，辦事時(shí)長(zhǎng)平均縮短40%。創(chuàng)新推出不動(dòng)產(chǎn)登記“智審網(wǎng)辦”模式，業(yè)務(wù)審核時(shí)長(zhǎng)從30分鐘壓縮至5分鐘以?xún)?nèi)，累計(jì)智能辦稅8000余筆，審核效率提升40%，群眾滿(mǎn)意度達(dá)99.79%。

集成改革，審批服務(wù)增效速。建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)“一站式”審批機(jī)制，全面推行“證照聯(lián)辦”改革，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)項(xiàng)目一次辦”。“一件事”主題服務(wù)覆蓋率達(dá)95%，企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷(xiāo)等全生命周期事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集成化辦理。

精準(zhǔn)施策，企業(yè)服務(wù)解難題。創(chuàng)新構(gòu)建“雙千服務(wù)+政企同心月月談+惠企護(hù)航”三維服務(wù)體系，開(kāi)展企業(yè)家沙龍6場(chǎng)，覆蓋企業(yè)500余家，實(shí)現(xiàn)697家規(guī)上企業(yè)包聯(lián)全覆蓋。累計(jì)解決用地、融資等企業(yè)訴求181個(gè)，通過(guò)“我為企業(yè)跑手續(xù)”機(jī)制完成擴(kuò)容增產(chǎn)、“綠色工廠(chǎng)”創(chuàng)建等事項(xiàng)38項(xiàng)。

鏈?zhǔn)椒?wù)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)環(huán)境。拓展“車(chē)+”產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，推動(dòng)商用車(chē)產(chǎn)業(yè)集群入選國(guó)家級(jí)特色產(chǎn)業(yè)集群。開(kāi)展惠企政策宣講60余場(chǎng)，培育國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)96家、“專(zhuān)精特新”企業(yè)62家。全年新簽約億元項(xiàng)目81個(gè)，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資7000萬(wàn)元，累計(jì)為企業(yè)降本讓利近千萬(wàn)元。

通過(guò)上述舉措，茅箭區(qū)全年新登記市場(chǎng)主體1.3萬(wàn)戶(hù)，總量達(dá)9.7萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)融資協(xié)調(diào)機(jī)制為150家市場(chǎng)主體貸款12億元，顯著提升了企業(yè)獲得感與滿(mǎn)意度，形成了具有茅箭特色的政務(wù)服務(wù)新范式。