張灣區紅衛街道：“我教長輩用手機” 用科技溫度守護“夕陽紅”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 熊文娟）“以前怕亂扣錢，都不敢用手機支付，現在學會了這些小知識，我都會自己給孩子們打視頻了，太實用了！”小區劉阿姨開心的合不攏嘴。

10月27日上午，十堰市張灣區紅衛街道紅河社區聯合華為授權體驗店（招商花園城）、能人志愿者開展“‘我教長輩用手機’智慧助老護安全”志愿服務活動，近50位轄區老年人參與，系統學習手機操作技能與風險防護知識，切實跨越“數字鴻溝”。

志愿服務活動現場。通訊員 供圖

培訓中，社區工作人員向老人發放《適老化手機操作手冊》，志愿者以“通俗講解+實景演示”模式，先指導接打電話、微信視頻、拍攝照片等基礎操作，志愿者同步為操作較慢的老人提供“一對一”幫扶。針對老年人使用手機的安全痛點，志愿者結合國家反詐中心數據，重點教學關閉高風險功能。此外，志愿者還分享實用防護技巧：解決“手機自動下載圖片”“彈窗廣告過多”等問題，并講解誤點陌生鏈接開飛行模式、異常扣款先凍結賬戶等應急辦法。

此次培訓讓“不會用”變成了“熟練用”，讓“怕風險”轉為了“有底氣”，智能手機不再是隔閡的屏障，而是連接親情、融入社會的橋梁。未來，紅衛街道紅河社區將繼續深化“銀齡智能服務”，用“科技溫度”守護“夕陽紅”，讓每一位老人都能平等享受智能時代的便利與美好。