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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 熊文娟)“以前怕亂扣錢,都不敢用手機支付,現在學會了這些小知識,我都會自己給孩子們打視頻了,太實用了!”小區劉阿姨開心的合不攏嘴。
10月27日上午,十堰市張灣區紅衛街道紅河社區聯合華為授權體驗店(招商花園城)、能人志愿者開展“‘我教長輩用手機’智慧助老護安全”志愿服務活動,近50位轄區老年人參與,系統學習手機操作技能與風險防護知識,切實跨越“數字鴻溝”。

志愿服務活動現場。通訊員 供圖
培訓中,社區工作人員向老人發放《適老化手機操作手冊》,志愿者以“通俗講解+實景演示”模式,先指導接打電話、微信視頻、拍攝照片等基礎操作,志愿者同步為操作較慢的老人提供“一對一”幫扶。針對老年人使用手機的安全痛點,志愿者結合國家反詐中心數據,重點教學關閉高風險功能。此外,志愿者還分享實用防護技巧:解決“手機自動下載圖片”“彈窗廣告過多”等問題,并講解誤點陌生鏈接開飛行模式、異常扣款先凍結賬戶等應急辦法。
此次培訓讓“不會用”變成了“熟練用”,讓“怕風險”轉為了“有底氣”,智能手機不再是隔閡的屏障,而是連接親情、融入社會的橋梁。未來,紅衛街道紅河社區將繼續深化“銀齡智能服務”,用“科技溫度”守護“夕陽紅”,讓每一位老人都能平等享受智能時代的便利與美好。
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