國(guó)網(wǎng)十堰東風(fēng)供電公司：電力“偵探”深夜破案 “拔”除用電隱患

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 魏圣九 林建國(guó)）10月24日22時(shí)，國(guó)網(wǎng)十堰東風(fēng)供電公司二堰供電服務(wù)站網(wǎng)格經(jīng)理孟莉接到了茅箭區(qū)擂鼓臺(tái)小區(qū)的居民陳先生打來(lái)的電話。

“師傅，你們能不能派人來(lái)看看，我們家也不知道什么原因，燈關(guān)不了，洗衣機(jī)還‘打’手。”電話里的陳先生有些著急。

了解用戶訴求后，孟莉立即向二堰供服站站長(zhǎng)孫禮偉做了匯報(bào)。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，孫禮偉判斷這極可能是零線帶電故障，不僅會(huì)燒毀電器，更直接威脅人身安全，隱患極大。已是深夜，考慮到陳先生家中情況，孫禮偉決定聯(lián)合配搶班開(kāi)展入戶延伸服務(wù)。

30分鐘不到，供電服務(wù)站與配搶班的工作人員攜帶萬(wàn)用表、驗(yàn)電筆、絕緣工具等專業(yè)設(shè)備，趕到了陳先生家中。

“找不到故障原因，我們都很害怕，怕觸電”，陳先生神色略顯擔(dān)憂。

“別擔(dān)心，我們?cè)O(shè)備都帶齊了，一定幫你們解決問(wèn)題”，二堰供電服務(wù)站支部書(shū)記林建國(guó)安撫道。

入戶排查。通訊員 供圖

隨后，工作人員迅速對(duì)室內(nèi)線路進(jìn)行全面“診斷”。總開(kāi)關(guān)、線路接頭、插座……一路排查到洗衣機(jī)。

在反復(fù)用萬(wàn)用表電筆接觸洗衣機(jī)外殼時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，儀器上每次都會(huì)顯示110伏的數(shù)據(jù)。

“應(yīng)該是零線帶電，不然不會(huì)電燈開(kāi)關(guān)關(guān)了，LED燈還在發(fā)光。””說(shuō)罷，安全員劉智闊用手指了指客廳的天花板。

“最近幾天有用洗衣機(jī)嗎？這兩天有沒(méi)有換開(kāi)關(guān)，或者動(dòng)過(guò)家里的線路？”林建國(guó)問(wèn)。

“我就昨天在廁所打了兩個(gè)釘子，換毛巾架用。”陳先生回答。

于是，工作人員來(lái)到衛(wèi)生間內(nèi)，再次用萬(wàn)用表對(duì)毛巾架進(jìn)行了檢測(cè)。

屏幕上，電壓數(shù)值那一欄同樣顯示為110伏。

“這里也帶電，去把線路斷一下，再來(lái)看看”，劉智闊說(shuō)道。

一輪細(xì)致排查下來(lái)，工作人員終于鎖定了“灶因”。原來(lái)，陳先生昨天在墻上釘釘子時(shí)，不慎破壞了墻體內(nèi)電線的絕緣層，導(dǎo)致火線與零線通過(guò)釘子短路放電，從而引發(fā)了洗衣機(jī)“打手”的怪現(xiàn)象。

緊接著，工作人員斷開(kāi)了總電源，小心拔出釘子，又在墻面精準(zhǔn)開(kāi)了一個(gè)小孔，對(duì)內(nèi)部破損的導(dǎo)線進(jìn)行了絕緣包扎處理，并重新緊固所有線路接頭。

入戶排查檢修。通訊員 供圖

經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的緊張作業(yè)，當(dāng)工作人員再次進(jìn)行測(cè)驗(yàn)時(shí)，故障點(diǎn)的電壓數(shù)值恢復(fù)了穩(wěn)定，家中所有電器也都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“裝修或打釘時(shí)一定要留意墻內(nèi)線路走向，遇到用電問(wèn)題切莫自行處理，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人士”，隱患排除后，工作人員借此機(jī)會(huì)向陳先生一家科普了安全用電常識(shí)。

“沒(méi)事兒了，今晚睡個(gè)安心覺(jué)！”臨走前，林建國(guó)對(duì)陳先生說(shuō)道。