">
荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 魏圣九 林建國(guó))10月24日22時(shí),國(guó)網(wǎng)十堰東風(fēng)供電公司二堰供電服務(wù)站網(wǎng)格經(jīng)理孟莉接到了茅箭區(qū)擂鼓臺(tái)小區(qū)的居民陳先生打來(lái)的電話。
“師傅,你們能不能派人來(lái)看看,我們家也不知道什么原因,燈關(guān)不了,洗衣機(jī)還‘打’手。”電話里的陳先生有些著急。
了解用戶訴求后,孟莉立即向二堰供服站站長(zhǎng)孫禮偉做了匯報(bào)。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),孫禮偉判斷這極可能是零線帶電故障,不僅會(huì)燒毀電器,更直接威脅人身安全,隱患極大。已是深夜,考慮到陳先生家中情況,孫禮偉決定聯(lián)合配搶班開(kāi)展入戶延伸服務(wù)。
30分鐘不到,供電服務(wù)站與配搶班的工作人員攜帶萬(wàn)用表、驗(yàn)電筆、絕緣工具等專業(yè)設(shè)備,趕到了陳先生家中。
“找不到故障原因,我們都很害怕,怕觸電”,陳先生神色略顯擔(dān)憂。
“別擔(dān)心,我們?cè)O(shè)備都帶齊了,一定幫你們解決問(wèn)題”,二堰供電服務(wù)站支部書(shū)記林建國(guó)安撫道。

入戶排查。通訊員 供圖
隨后,工作人員迅速對(duì)室內(nèi)線路進(jìn)行全面“診斷”。總開(kāi)關(guān)、線路接頭、插座……一路排查到洗衣機(jī)。
在反復(fù)用萬(wàn)用表電筆接觸洗衣機(jī)外殼時(shí),工作人員發(fā)現(xiàn),儀器上每次都會(huì)顯示110伏的數(shù)據(jù)。
“應(yīng)該是零線帶電,不然不會(huì)電燈開(kāi)關(guān)關(guān)了,LED燈還在發(fā)光。””說(shuō)罷,安全員劉智闊用手指了指客廳的天花板。
“最近幾天有用洗衣機(jī)嗎?這兩天有沒(méi)有換開(kāi)關(guān),或者動(dòng)過(guò)家里的線路?”林建國(guó)問(wèn)。
“我就昨天在廁所打了兩個(gè)釘子,換毛巾架用。”陳先生回答。
于是,工作人員來(lái)到衛(wèi)生間內(nèi),再次用萬(wàn)用表對(duì)毛巾架進(jìn)行了檢測(cè)。
屏幕上,電壓數(shù)值那一欄同樣顯示為110伏。
“這里也帶電,去把線路斷一下,再來(lái)看看”,劉智闊說(shuō)道。
一輪細(xì)致排查下來(lái),工作人員終于鎖定了“灶因”。原來(lái),陳先生昨天在墻上釘釘子時(shí),不慎破壞了墻體內(nèi)電線的絕緣層,導(dǎo)致火線與零線通過(guò)釘子短路放電,從而引發(fā)了洗衣機(jī)“打手”的怪現(xiàn)象。
緊接著,工作人員斷開(kāi)了總電源,小心拔出釘子,又在墻面精準(zhǔn)開(kāi)了一個(gè)小孔,對(duì)內(nèi)部破損的導(dǎo)線進(jìn)行了絕緣包扎處理,并重新緊固所有線路接頭。

入戶排查檢修。通訊員 供圖
經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的緊張作業(yè),當(dāng)工作人員再次進(jìn)行測(cè)驗(yàn)時(shí),故障點(diǎn)的電壓數(shù)值恢復(fù)了穩(wěn)定,家中所有電器也都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“裝修或打釘時(shí)一定要留意墻內(nèi)線路走向,遇到用電問(wèn)題切莫自行處理,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人士”,隱患排除后,工作人員借此機(jī)會(huì)向陳先生一家科普了安全用電常識(shí)。
“沒(méi)事兒了,今晚睡個(gè)安心覺(jué)!”臨走前,林建國(guó)對(duì)陳先生說(shuō)道。
Copyright ? 2001-2025 湖北荊楚網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 All Rights Reserved
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證 4212025003 -
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 鄂B2-20231273 -
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(鄂)字第00011號(hào)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證 1706144 -
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證 (鄂)字3號(hào) -
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
鄂ICP備 13000573號(hào)-1
鄂公網(wǎng)安備 42010602000206號(hào)
版權(quán)為 荊楚網(wǎng) www.cnhubei.com 所有 未經(jīng)同意不得復(fù)制或鏡像