竹溪稅務：“五碼協同” 破題民生事 不動產服務實現 “一碼通辦”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 朱平）“以前辦不動產登記要跑好幾個部門，帶一大堆資料。現在上線了‘房 e 碼’，只需要輸入不動產單元代碼，工作人員就能掌握關聯信息，辦事效率提高了不少！” 近日，在竹溪縣政務服務中心，剛辦完房產過戶的居民灰先生點贊道。這是國家稅務總局竹溪縣稅務局探索建立 “五碼協同” 服務新模式，以數字化改革撬動民生服務升級的生動縮影。

圍繞 “高效辦成一件事” 目標，竹溪縣稅務局以不動產單元代碼為核心，構建 “一碼溯源、一碼預填、一碼賦能、一碼資政、一碼解難” 的 “五碼協同” 體系。其中，“一碼溯源” 可一鍵查詢不動產從出讓、建設、交易、保有全生命周期信息，讓產權脈絡清晰可查；“一碼預填”可 快速判定該筆交易可享受的稅費優惠政策，形成“前端預填、后臺研判、精準推送”的稅費政策閉環研判推送機制；“一碼賦能” 運用大數據分析技術，構建房地產稅收風險預警指標體系與分析模型，可實現全流程風險防控；“一碼資政” 通過數據分析為城市規劃、資源配置提供參考，間接優化民生服務布局；“一碼解難” 則專門針對歷史遺留辦證問題，為群眾打通維權通道，推動提升歷史遺留不動產登記難問題化解質效。

“房 e 碼” 平臺與不動產登記 “一窗聯辦” 融合，精簡業務辦理資料 60% 以上，已通過平臺解答群眾咨詢 432 筆，助推高效交易 221 筆。針對群眾關切的 “辦證難” 問題，平臺設置 “一碼解難” 模塊，實行 “一小區一方案、一住戶一政策”，針對矛盾突出的天翔居、利群小區等小區，通過數據共享機制獲取該樓盤商品房合同備案信息、已辦證不動產數據明細、未辦證戶信息等 8 類 140 條數據，推動歷史遺留不動產登記難問題順利化解。此外，還創新開展 “交房即交證” 服務 139 戶，辦理水電氣一體式過戶 511 戶，讓數字化成果真正惠及民生。

“‘五碼協同’ 模式的核心，就是以群眾需求為導向，用數據跑路代替群眾跑腿?！?竹溪縣稅務局主要負責人高潤山表示，下一步， 竹溪縣稅務局將持續擴大不動產稅費種管理覆蓋面，完善房土稅源精準監控功能，探索構建 “稅源地圖”，推動 “五碼協同” 模式向更深層次、更寬領域延伸，為群眾提供更優質、更高效的納稅服務。