竹溪縣：三維發(fā)力優(yōu)服務(wù) 護(hù)航縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓、劉彩霞）筆者近日從竹溪縣科經(jīng)局獲悉，該局圍繞創(chuàng)新賦能強(qiáng)實(shí)力、政策上門送紅利、跟蹤服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)，全力護(hù)航縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，助推營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

創(chuàng)新賦能，提升核心競爭力。積極搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，今年已促成6家企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作。同時，設(shè)立科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金，支持企業(yè)建設(shè)創(chuàng)新平臺，目前已建成1家省級、9家市級企校聯(lián)合創(chuàng)新中心；推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)。

政策上門，精準(zhǔn)釋放紅利。開展“惠企政策進(jìn)萬家”活動，組織政策宣講團(tuán)深入企業(yè)，今年已舉辦8場宣講會，培訓(xùn)240余人次；搭建多渠道政策推送平臺，通過短信、微信公眾號、企業(yè)服務(wù)APP精準(zhǔn)推送政策；對符合條件但不知情的企業(yè)“主動服務(wù)”，幫助18家企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。

跟蹤反饋，優(yōu)化服務(wù)閉環(huán)。建立企業(yè)服務(wù)跟蹤反饋機(jī)制，通過定期回訪、設(shè)立投訴熱線與在線平臺，實(shí)時收集企業(yè)意見；對反饋問題建立臺賬，明確責(zé)任部門與整改時限，確保“事事有回應(yīng)、件件有著落”，并根據(jù)企業(yè)需求動態(tài)優(yōu)化服務(wù)清單與流程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。