湖北市州微信6月運營亮點：“三位一體”打造民生服務新范式

荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 鄭欣怡

7月25日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北市州微信2025年6月運營亮點發布。6月，我省各市州微信賬號通過預警觸達、熱點爆款、痛點響應“三位一體”，共同構成新時期高效民生服務的創新范式。一是聚焦高考、暴雨預警、交通管制等高頻民生信息，實現用戶主動傳播剛需內容；二是跳出傳統政務信息發布模式，融合熱點議題打造10W+閱讀量的爆款文章；三是民生服務與政策宣傳深度結合，實際解決家長暑假“帶娃難”問題，自然傳遞惠民政策。

6月湖北市州微信亮點文章

民生預警信息精準觸達。6月，湖北各市州政務微信號聚焦高考、暴雨預警、交通管制等高頻民生議題，通過政策解讀、服務提示、實時播報等方式，將政務信息轉化為剛需內容，實現用戶主動傳播?！拔錆h發布”推送《明天，強烈建議提前1小時以上出門》，以高考、周一早高峰、暴雨“三重因素疊加導致擁堵”為切口，精準觸達市民出行焦慮，通過“提前1小時出門”的強提醒，提供明確的解決方案，符合用戶即時性需求，收獲10W+閱讀量。6月17日，“宜昌發布”上午推送《驟降10℃！暴雨、強對流！宜昌入梅時間確定》，下午一小時內先后《暴雨橙色預警！》《暴雨紅色預警！》，在短時間內連續發布雨情升級的預警信息，能夠快速將最新的天氣情況傳遞給公眾，文章中還嵌入防御指南圖和災害實景圖，逐步強化公眾對暴雨天氣危險程度的認知，為群眾做好暴雨防范工作提供實用指導。

融合熱點議題打造爆款。部分市州政務微信號跳出傳統政務信息發布模式，將城市文旅資源、本地特色文化、社會熱點相結合，創作出有溫度、有趣味、具傳播力的內容?！拔錆h市文化和旅游局”發布《預約搶票！周杰倫武漢站來了！》抓住頂流明星周杰倫演唱會武漢站正式上架平臺的重磅消息，利用信息本身具備超強傳播屬性，成功將明星流量轉化為賬號關注度，單條文章轉發近3萬次，閱讀量超10萬。6月初，“三亞一游客疑似被毒蛇咬傷”引發輿論關注，“宜昌發布”發布的《宜昌抗蛇毒血清儲備醫院名單公布》，針對梅雨季節毒蛇活動頻繁和熱點輿情，精準回應本地群眾，獨家發布關鍵信息，填補公共安全信息缺口，文章閱讀量超10萬次，轉發超6000次。

立足托管痛點高效響應。6月，武漢、恩施、宜昌、黃石、十堰等地“發布系”賬號密集發布本地學校暑假放假通知，形成全域信息覆蓋網，有效觸達各市縣居民，強化政府服務的權威性與及時性。如“武漢發布”推送《最新！中小學放假通知》，“恩施發布”推送《恩施州中小學（幼兒園）暑假放假時間確定》，“黃石發布”推送《剛剛，黃石市中小學暑假放假時間出爐》，“十堰發布”推送《十堰中小學暑假時間，定了！》。同時，部分賬號直擊雙職工家庭暑期“帶娃難”的核心痛點，并提供實際解決方案。“青春武漢”發布《“官方”帶娃來了，2025年武漢市青少年暑假“愛心托管班”啟動！》《暑假愛心托管班今起報名，攻略速看！》，“宜昌發布”“荊州發布”均發布《官方帶娃！全部免費！》介紹當地暑假“愛心托管班”，荊州官宣全市385個公益托管點位已就位，宜昌所有縣市區齊上陣共開設364個點位。文章高頻使用“官方帶娃”“全部免費”等強吸引力詞匯，消除家長顧慮，具體到個位數的托管點數量證明服務覆蓋力，提升用戶信任感。此類文章將民生服務與政策宣傳深度結合，家長在獲取放假時間后，即可銜接托管班報名信息，實現“需求-服務”一站式閉環，實際解決民生問題，自然傳遞政府惠民政策，提升群眾滿意度。

分析說明：

1、本報告旨在客觀評估湖北市州政務微信傳播效能，呈現階段性傳播亮點，助力各地做好新媒體運營。

2、報告所列舉案例和數據均來源于荊楚網大數據監測系統自動抓取，各地有關單位可自薦傳播亮點。

3、楚天輿情數據研究院會不定期邀請優秀政務微信運營團隊進行訪談。

4、更多傳播分析內容，可電話咨詢：027-88567710。