楚天都市報訊（記者陳紅通訊員思螢）8日，中山大學發布《移動政務報告（2018）》，數據顯示，全國已有442個城市（含縣級市和省直轄縣）將政務服務搬上了支付寶平臺。其中，武漢在支付寶上提供的政務服務的數量超過100項，最受武漢百姓歡迎的政務服務要數電子公交卡和社保。
隨著“放管服”改革不斷推進、“互聯網+政務服務”快速發展，統計顯示，廣州在支付寶上搭載了126項政務服務，數量位居第一。此外，深圳、武漢、杭州、上海等城市在支付寶上提供的政務服務數量都超過了100項。
值得關注的是，新技術不僅沒有給老年人、低學歷等人群帶來使用困難，反而很受歡迎。報告負責人、中山大學中國公共管理研究中心鄭躍平博士表示，刷臉領養老金的功能就很受老年人的追捧，因為他們不需要再去記復雜的密碼，也不需要去大廳證明。報告顯示，與2017年相比，初中及以下學歷人群在支付寶等第三方平臺的使用比例增長81.26%。
