湖北銀行于2011年2月27日，在原宜昌、襄陽、荊州、黃石、孝感等5家城商行的基礎上，采取新設合并方式組建而成，總部設在武漢。作為我省土生土長的地方法人銀行，湖北銀行自成立以來，始終堅持“服務政府、服務中小、服務民眾”的市場定位，立足地方、深耕本土。七年來，湖北銀行把小微金融業務作為全行發展的重要戰略支點，致力于打造“小微企業伙伴銀行”和“小微金融服務綜合供應商”，建立起了“小微貸簡單快”的品牌形象，用一步一個腳印的態度踐行著普惠金融的社會責任，以“功成必定有我”的擔當全力支持湖北經濟邁向高質量發展。
明確自身定位
舉全行之力發展小微金融業務
湖北銀行立足自身實際，將中小微企業作為核心客戶和最主要的服務對象。湖北銀行的黨委班子、董事會、高管層在小微金融服務上思想高度統一，在體制機制建設上大破大立，在財務、人事資源配置上全力支持。按照銀監會“六項機制”和“四單”原則成立了小企業金融服務中心，實行事業部制的管理模式，以單獨的部門、單獨的隊伍、單獨的考核、單獨的信貸系統、單獨的資源配置開展小微金融服務。
圖說：湖北銀行竭誠為民營企業服務。
湖北銀行于2012年成立小企業金融服務中心，2014年末獲得中國銀監會批準的湖北省內第一家小微專營機構金融牌照，著力于打通小微金融服務的“最后一公里”，推動重心下沉、機構下沉、服務下沉。截至目前，已在13個市州設立了16個分中心,組建了42個小微金融服務專營團隊，是全省規模最大、功能最全、覆蓋最廣的小微專營團隊，小微金融服務的“輻射網”越織越密、越織越牢。
抓服務提升
真情實意服務民營和小微企業
小微企業是經濟新動能培育的重要源泉，在推動經濟增長、促進就業增加、激發創新活力等方面發揮著重要作用。近年來，小微企業不同程度地面臨著融資難融資貴等問題，成為制約其健康發展的重要因素。
中國銀監會在繼續監測“三個不低于”、確保小微企業信貸總量穩步擴大的基礎上，重點針對單戶授信1000萬元以下（含）的小微企業貸款，提出“兩増兩控”的新目標。
一直以來，湖北銀行積極響應政策號召，把小微企業作為主要客戶群體，不斷提升金融服務小微企業的規模及質效，傾力發展小微金融業務。一是主動讓利降成本，為緩解困難企業的資金壓力，該行根據企業實際經營情況，對貸款利率進行主動降息，讓利于企業，與其共渡難關。二是主動承擔費用降成本，嚴格落實國家宏觀政策及監管要求，減輕企業稅費負擔，主動承擔中小企業在該行辦理抵質押類貸款所產生的登記費、評估費等，除正常收取貸款利息外，不收取任何辦理費用，真正實現中小企業在湖北銀行“零費用”融資。
2萬多戶小微企業從湖北銀行行得到了真真切切的金融獲得感。截止2018年10月末，湖北銀行小微企業貸款余額達466.8億，占到全行各項貸款余額的41.8%。
整合內部資源
搭建綜合金融服務網絡體系
湖北銀行主動向內挖潛，充分調動小微專營機構和各分支行的“兩個積極性”，通過開展金融網格化服務和深耕“四區”活動，形成聯動營銷、優勢互補。
在互聯網新服務模式上，湖北銀行也進行了有益的探索。針對中小企業的“成長貸”和小微企業“快捷貸”，針對小微企業主和個體工商戶的“家園e貸”，作為省內首批“銀稅互動”試點行，湖北銀行正在大力推動“稅易貸”平臺系統建設。通過導入納稅信息、風險建模、大數據分析，“稅易貸”不僅可以批量獲客，還能“秒批秒貸”。
理念創新
對待所有民營和小微企業客戶一視同仁
“小微貸簡單快”，隨著這句響亮的品牌口號迅速傳播，湖北銀行體貼入微的服務受到市場和小微企業客戶的廣泛歡迎。
武昌區南湖某社區超市劉老板每年進貨急缺資金時，只能開口找親友借。今年，收到湖北銀行客戶經理掃街營銷時留下的宣傳單后，劉老板抱著試一試的心態打通客戶經理的電話。湖北銀行的客戶經理很快就到他的小超市進行實地調查、收集材料，不到三天的時間，就給劉老板發放一筆期限半年、總金額30萬的信用類貸款。劉老板感慨地說：以后做生意需要資金，找湖北銀行就對了。
為了打破信息不對稱，把金融產品送到小微企業手中，湖北銀行加強銀政企合作，深入商圈、工業園區、大市場。在漢正街商圈，小企業金融中心將市場細化為金融網格，為每一個網格設立了“網格員”。
管理創新，讓貸款流程提速。湖北銀行在小微業務授信審批上，實行矩陣式授權模式，將貸款審批權授予最了解市場和客戶的一線業務人員。200萬元以下的貸款只要2名有權限客戶經理即可組成貸審會進行審批。
湖北銀行堅持“沒有不好的客戶，只有做不好的銀行”“沒有不好的行業，只有做不好的客戶”的經營觀念，對待所有民營和小微企業客戶一視同仁，只要是認認真真做生意的，都是目標客戶，都可以來申請貸款，沒有行業、規模等等的門檻限制。目前，該行現有客戶中80%是個體工商戶、小微企業主，60%以上以前沒有得到過銀行的信貸服務。
多措并舉
有效服務實體經濟轉型升級
通過技術創新和產品創新，湖北銀行在有效服務區域實體經濟轉型升級中，不斷鞏固了自身核心競爭力。
湖北銀行通過引進德國IPC小微信貸技術，針對小微企業沒有充足抵押、財務管理不規范的現狀，堅持“眼見為實”和“交叉檢驗”兩大核心原則，通過“三品三表”（即人品、產品、押品；稅表、水表、電表）收集和核實企業相關信息，自編小微企業“三表”（即資產負債表、利潤表、現金流量表），將數字化的“硬”信息和社會化的“軟”信息相結合，基本解決了信息不對稱的問題，大大降低了信貸風險。
在推動產品創新方面，湖北銀行推出了“額度可大可小、押品可有可無、定價可高可低、期限可長可短”，靈活簡便的“小微易貸”六大系列十八款小微企業貸款產品，實現對客戶生產經營活動的全程對接，提供全生命周期的量身定制式金融服務。行內產品種類基本可以滿足絕大多數民營和小微企業的融資需求。
針對武漢某大型生鮮市場，湖北銀行為其轄內400多戶經營戶提供了攤位租金貸——經營戶無需像以往那樣一次向市場繳納一個季度甚至半年的租金，只需要按月給銀行還款就可以；市場也一次性收取了一整年的租金，無需再費時費力收租金。這一創新模式實現了市場、商戶、銀行“三贏”，正向其它市場推廣。
未來，湖北銀行將堅決貫徹民營企業座談會上的重要講話精神，在監管部門的正確指導下，繼續發力、久久為功，加快創新，運用大數據，建立風控模型、篩選客戶信息和線上場景模式，推動小微業務線上化，將民營和小微金融服務打造成為湖北銀行亮麗的名片和核心競爭力。
