格力舉報奧克斯,追問動機不如查清事實
6月10日,格力電器在官方微博上發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》,實名向國家市場監督管理總局舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的問題。晚間,針對格力電器的舉報,奧克斯在官方微博上回應稱,格力舉報不實,已向公安機關報案。針對格力電器公開舉報奧克斯空調不合格,寧波市場監管局已關注這一情況,正在進行核實(6月11日《成都商報》)。
格力電器公開舉報競爭對手奧克斯空調的內容是否屬實,這需要交由市場監管部門進一步檢測、調查,才能得出權威結論。目前廣大吃瓜群眾不宜先入為主,過早地輕易下結論。我們不要覺得如果格力舉報內容失實,那么就是公開造謠、誹謗奧克斯,需要承擔相應的法律責任和后果,所以格力不會傻到打這么沒有把握的仗,進而直接認定格力舉報奧克斯屬實,這樣的結論言之過早。格力舉報奧克斯,孰是孰非,法律和監管部門最終必然會給出一個答案,吃瓜群眾只需要搬出小板凳坐著慢慢看戲就行。
在“618”電商大促的關鍵時期,格力公開實名舉報競爭對手奧克斯,讓我們不能不排除這是借機打擊競爭對手,穩定和搶占市場份額的合理懷疑。但是,打擊競爭對手的主觀目的,并不妨礙和影響格力實名舉報奧克斯舉動的合法性,也不會削弱舉報行為的正當性。相反,格力公開實名舉報奧克斯不是一件壞事,這樣的硬核互掐多多益善。因為舉報行動在客觀上有助于企業之間的良性競爭、凈化市場和保障消費者合法權益。
從法律角度說,舉報企業包括同行競爭對手存在不法行為,這是每個公民和每家企業依法享有的權利,并不能因為主觀目的不夠光明正大的疑慮就剝奪其舉報權利。市場監管總局正在公開征求意見的《市場監督管理投訴與舉報處理辦法(征求意見稿)》中就明確規定,“舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。”
再者,競爭對手之間相互公開舉報,在客觀上有助于維護消費者的合法權益。如果格力舉報奧克斯內容屬實,直接為市場監管部門提供線索,有利于市場監管部門依法對奧克斯存在的不法行為進行監管和處理、處罰,提高其不法行為的違法成本,倒逼其生產合格的空調、不敢玩虛假宣傳把戲,從而避免消費者上當受騙。換言之,格力舉報奧克斯,無形之中讓競爭對手的實名舉報行為,成為懸掛在廣大企業頭頂上的一把“達摩克利斯之劍”,有助于遏制企業不敢生產不合格產品等不法行為。否則,隨時可能遭到競爭對手實名舉報。
事實上,在互聯網時代,一些企業更習慣、熱衷采取雇用水軍、大V抹黑、損毀同行競爭對手。與這種做法相比,格力公開實名舉報競爭對手奧克斯,顯得更光明正大一些。競爭企業之間的互掐,就應當直接擺在桌面上公開進行,而不是背后使陰招。格力這樣公開實名舉報奧克斯,為企業間互掐開了一個好頭,這樣的硬核互掐值得提倡,多多益善。
何勇