江蘇如東退役軍人黨員服務隊18年服務24萬多人次—— “苦活累活，我們來帶個頭！”（最美退役軍人）

服務隊為孤寡老人進行電力搶修。

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如果讓繆恒生回憶退役之后的生活，他立馬會想起2002年盛夏的日子……

那天夜里，完成一次搶修工作，繆恒生剛剛回到值班室準備吃飯，一陣急促的電話鈴聲突然響起：“三元小區的配電箱出現故障，整個小區都停電了，請你們快來！”

放下電話，繆恒生立刻召集黨員服務隊的隊員們趕往現場。經過檢查發現，配電箱已經嚴重燒毀，必須立即更換，需要下井作業。但是，電井下溫度高達60多攝氏度，電纜燒焦后的煙熏味更是嗆得人喘不過氣來。

“我身材小，我下去！”繆恒生說完，便用肩上的一條濕毛巾捂著口鼻，鉆到兩米多深的電纜井下，一根一根地仔細梳理電纜。干了近一個小時，電纜線終于厘清，繆恒生沒有立即上來，而是徒手舉起數十斤的電纜，以方便井上的吊車吊起配電箱。完成這些事后，他才從電井里上來，一下子癱坐在地，幾近昏迷。

“歇歇就好，你們快去修！”緩了好一會兒，他睜開眼說。那一年，繆恒生49歲。

21世紀初，江蘇省南通市如東縣老城區的電網基礎比較薄弱，加上臺風等自然災害頻發，電力故障時有發生。當時，從海軍某部隊退役之后，繆恒生在縣供電局城區維修班工作，便召集班里同為退役軍人的陳煒等三人商量，想成立一支服務隊。

“電力搶修任務繁重，吃苦受累在所難免，以后這些苦活累活，還是我們來帶個頭吧！”在繆恒生的倡議下，大家不謀而合。2001年7月，如東城區低壓搶修黨員服務隊正式成立，繆恒生擔任首任隊長。

“用電有困難，就找‘紅馬甲’。”因為這支服務隊開展搶修工作時都身著紅色馬甲，當地群眾親切地稱他們為“紅馬甲”。

考慮到服務隊以轉業軍人為主體，繆恒生與副隊長陳煒商量后，決定采取準軍事化管理：統一著裝、集體住宿、24小時值班。

為了讓隊員們第一時間找到搶修點，繆恒生一閑下來就穿街走巷，把縣城所有的小區、街道都“偵察”了個遍。半年后，手工繪制出一張標有詳細客戶信息的城區地圖。靠著這張地圖，服務隊到達搶修現場的平均時間減少了6分鐘。

繼繆恒生之后，從海軍某部隊退役的劉躍平于2008年接任隊長，進一步完善了各項制度，總結日常工作經驗，編成了《標準化作業指導書》《搶修作業標準化指導卡》。除了安全作業、搶修工藝，還規定了很多日常注意事項：到用戶家一定要先敲三聲門，進門要套鞋套，遇到群眾不理解不能頂撞，現場不準抽煙。

“其他注意事項沒問題，怎么就不能抽煙了，有必要管嗎？”有隊員提出疑問。

“去群眾家里，叼支香煙，哪像個共產黨員？”劉躍平回答說。

“我只認‘紅馬甲’，看到他們我才放心。”縣里的抗戰老兵陳建斌無兒無女，一直住在養老院。鑰匙忘記放哪兒了門打不開了，房里的電視沒信號了，他總是打電話給劉躍平……

“雖然脫下了‘橄欖綠’，但我們十分幸運地穿上了‘紅馬甲’。”這是服務隊的隊員們常常對人說起的一句話。

18年來，每天清晨，隊員們都會身著紅馬甲，列隊黨旗下，開始新一天的交接班。這支以退役軍人為骨干力量的黨員服務隊，每日進行內務整理，培養隊伍良好習慣；每月組織體能測試，培育隊伍硬朗作風；每年開展軍事訓練，培訓隊伍堅韌意志。

走進他們的辦公室，值班員把前一天的搶修日志記載得清清楚楚，將學習臺賬堆疊得整整齊齊；工器具間里，備品、備件擺放有序，墻上的紅馬甲、安全帽掛成一排；休息室里，毛巾、牙刷擺放一致，被褥折疊得有棱有角。

18年來，先后有79名退役軍人加入這支共產黨員服務隊，累計受理各類求助電話7.5萬多個，現場服務4.8萬多次，受益群眾24萬多人次。

黨的十八大以來，黨員服務隊又陸續成立了兩支小分隊。一支是由退役軍人余新明、姚鋒為骨干的電力體檢隊，從電價政策、用電安全、節能減排、運維管理等方面，累計為全縣1600多家企業開展電力檢查，發現用電安全隱患1986條，為客戶節約用電成本4800多萬元。另一支是由退役軍人盧余華、羅建軍、邵小俊為骨干的項目保障隊，服務縣里重大項目，優化電力營商環境，將從申請業擴報裝到完成的總時間，從5年前的98個工作日壓縮至58個工作日。

如今，當年的一支小規模黨員服務隊，發展壯大到17支隊伍；最初的城區維修服務隊，也發展出共產黨員服務電力體檢隊、項目保障隊、安全宣教隊……在如東城鄉，“紅馬甲”的身影，走進千家萬戶的心坎里。

（陳  磊參與采寫）

《 人民日報 》（ 2019年12月26日   10 版）