春節掃貨莫“上頭” 湖北12315助你理性消費放心過節

荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者張茜 通訊員童穎、郭姍姍）2020年春節即將到來，湖北省市場監督管理局12315指揮中心發布春節消費提示，提醒廣大消費者在春節期間注意理性消費，切實保障自身合法權益不受侵害，度過一個平安祥和的新春佳節。

購買年貨看品質 消費憑證要留存

酒水、禮品、瓜子、糖……隨著農歷新年腳步臨近，家家戶戶都在忙著打年貨。12315指揮中心相關負責人提醒消費者，購買年貨要盡量到證照齊全、信譽好、誠信度高的商場、超市等進行采購，避免購買“三無”、假冒偽劣商品，謹防不法商家缺斤短兩、以次充好；網購年貨也要選擇正規的電商平臺，仔細查看網頁商品介紹、品質、規格等信息，與商家確認發貨時間，避免節日期間快遞延誤。

面對各大商家的節日宣傳促銷，要保持理性，不因貪圖低價優惠購買積壓陳貨、殘次商品，謹防上當受騙；購買商品或接受服務時，要注意索要有效憑證、發票以及售后服務卡等，并妥善保存。

若發生消費糾紛，消費者可先與經營者協商解決，協商不成的應及時拔打12315或向有關部門投訴，維護自身合法權益。

旅游出行避陷阱 見碼就掃不可取

近幾年，春節出游也成了一大消費熱點。消費者外出旅游通過第三方平臺預定酒店時，一定要看清房型介紹、價格明細、預定規則等，確認預定訂單是否可撤銷、取消預定是否全額退款等重要事項，建議網絡預定后及時聯系酒店客服，確認預定是否成功，以免發生到店無法入住、酒店臨時漲價等問題。

若選擇跟團游，一定要選擇有資質、信譽好的旅行社，慎選低價團，簽訂旅行合同時，應仔細閱讀相關條款，在旅行過程中如遇旅行社擅改行程、降低接待標準、壓縮游覽行程、延長購物時間、增加自費項目等違規行為，應當主動拒絕。

春節期間，無論旅游出行、購物還是餐飲消費，都要保護好人身財產安全。網絡交易過程中應注意保護個人信息，不要向他人透露驗證碼等重要信息，不要見碼就掃，警惕釣魚網站和詐騙網站，切勿輕信虛假中獎的騙局；通過網絡預訂車票、門票等時，要注意識別網站真偽，拒絕黃牛購票，嚴防消費詐騙，注意識別第三方平臺默認搭售的保險、增值服務等。