為什么“洋主播”在這里扎堆帶貨

鄂州跨境電商產業園，來自巴基斯坦、摩洛哥的主播們在向美國粉絲推介Cosplay手辦。（湖北日報全媒記者 薛婷 攝）

湖北日報全媒記者 肖麗瓊 通訊員 胡昕睿 實習生 陳培昱

當日達，是目前國內電商的極速時效。那么，跨境電商能快到什么程度？

“從下單到收貨，‘湖北造’也能最快當天送達海外顧客手中。”11月13日，武漢一火跨境電商事業部主任徐美玉告訴湖北日報全媒記者。

在位于光谷的武漢長江國貿跨境電商產業園，企業加速聚集，園區隨處可見國際面孔：28歲的南非留學生Nduduzo Fanele Magwaza向全球觀眾推介汽車應急電池，Mandlenkosi Vimbelo則向南非市場銷售電子產品與電子工具……這些活躍在鏡頭前的網紅，為何選擇湖北作為跨境直播的“根據地”？答案，既藏在徐美玉口中“當日達”的時效里，更藏在湖北為跨境電商量身打造的全鏈條生態中。

一鍵開店

零門檻解鎖“全球生意”

北京時間20時，南非時間14時。夜幕低垂，周邊寫字樓的燈光逐漸暗淡，位于高新大道的武漢長江國貿跨境電商產業園卻燈火通明。南非籍主播BENON開始了他當天的直播，鏡頭前的汽車應急電池、戶外小音箱等“湖北造”產品，通過TikTok直播間銷往南非各地。“在家鄉創業要對接貨源、平臺、物流，在這里只要有想法，就有人手把手指導你開播賣貨。”BENON的話，道出了園區120多家跨境企業的共同感受。

跨境電商的完整鏈路，從選品、上架、數據分析到廣告投放、物流收款等，環節繁雜且專業門檻高。園區專門在9樓設立“跨境選品中心”，集中展示“湖北造”優選產品——既有光電子產品、生物醫藥等工業好貨，也涵蓋戶外裝備、寵物用品等熱門品類，每款產品均附海外適配資料，主播可現場體驗、直接對接供應端，不用再跑遍全省找貨。同時，園區9樓還分布著多個公共直播間，供園區企業免費使用。

“如果從零開始搭建，光熟悉平臺的規則就要3個月，還可能因操作失誤導致店鋪被封。”徐美玉說，園區的核心優勢，就是把這條 “長鏈路”變成“快捷鍵”。園區整合了亞馬遜、TikTok、沃爾瑪等20多家主流跨境平臺資源，企業可以直接對接各大平臺招商經理，解決“黑五”大促升倉、廣告投流等緊急需求。

更關鍵的是，園區提供的“一站式外貿綜合服務”，讓創業門檻大幅降低。從店鋪注冊、產品上架到數據分析、廣告優化，都有專業團隊“手把手”指導。“我們不用一個個對接流程，哪一步有問題，園區服務團隊直接幫忙解決。”一家剛入駐的企業負責人說，他們3名大學生在園區提供的貨源支持下，不到一個月就實現開播。

這種“保姆式”的賦能，不僅吸引了初創團隊，也打動了大企業。華工激光旗下電商品牌華工光合很想拓展北美市場，園區不僅幫其對接專業服務商資源，還推薦了有經驗的運營人才，助其快速組建跨境團隊，今年已成功上線亞馬遜美國站。“園區就像一個資源樞紐，把平臺、服務商、人才都聚在一起，省去了中間的溝通成本和試錯成本。”徐美玉說。

人才培養

打造多語種主播的“孵化搖籃”

“大家好，這款骨傳導助聽器既輕便又清晰，非常適合日常使用……”在園區9樓的公共直播間，哈薩克斯坦籍教師莫維正在指導學生進行直播。這位精通八國語言的“網紅老師”，曾有過跨境創業失敗的經歷，如今卻成了園區最受歡迎的實訓導師，累計帶過3000多名學員，其中包括300多名外國留學生。

跨境直播的核心競爭力，在于“懂產品、通語言、知市場”。湖北豐富的高校資源，為跨境電商提供了充足的人才儲備。園區與武漢大學、華中科技大學、中南民族大學、江漢大學等20多所高校建立合作，將課堂搬到產業園，讓學生在真實店鋪中實操，學習選品、直播、運營等全流程技能。

回憶起運營面向菲律賓市場的國際賬號經歷，湖北經濟學院的大四學生羅真豪十分感慨：“最初不懂跨境運營，連菲律賓消費習慣都不清楚。”通過園區實訓，她從詳情頁制作、視頻剪輯學起，在真實店鋪實操TikTok開店、直播話術設計。莫維結合菲律賓市場特點，教她調整直播節奏，翻譯產品說明、優化英文話術：“菲律賓消費者喜歡熱鬧，我們就加互動游戲；他們關注性價比，就重點講價格優勢。”羅真豪摸清市場邏輯，積累忠實粉絲，主營的穿戴式美甲在當地熱銷。

針對國際主播的培養，園區形成了獨特的“本土+海外”雙軌培養模式。來自烏干達、肯尼亞等國的留學生，在園區不僅能學習直播技巧，還能借助自身語言優勢，快速對接本國市場。更難得的是，園區注重“實戰型”人才輸出。莫維會把自己創業時“選品失誤虧本”的經歷分享給學生，教他們如何做市場調研、規避風險；園區還定期舉辦各類論壇沙龍和對接活動，為企業、學員和平臺方、服務商之間提供對接交流的平臺。園區運營負責人說，不少學員畢業后要么留在武漢創業，要么回國開設跨境店鋪，成為湖北跨境電商的“海外代言人”。

海外前置倉+立體物流網

當日達的 “湖北速度”

“物流成本占跨境電商毛利的20%，是除產品、廣告外最高支出。”徐美玉道出行業痛點，而湖北的解決方案，就藏在“海外前置倉+立體物流網”里。

除了成本因素，對于國際網紅來說，穩定、快捷的物流也是留住粉絲的關鍵。湖北在海外布局的前置倉，是“當日達”的核心支撐。這些海外倉，儲備著汽車零部件、光電子、生物醫藥等海外熱銷的“湖北造”，周邊顧客下單后，可實現“本地發貨、就近配送”，堪比國內“當日達”。

同時，湖北“水陸空鐵”立體交通網也為物流提速。依托鄂州花湖國際機場與武漢中歐班列，國內貨物可空運或陸運至歐洲，大幅提升物流時效。

園區還整合了中遠海運、菜鳥國際等國內領先的跨境物流服務商資源，為企業提供海運、空運、陸運等多種選擇，幫其優化物流方案。“以前不知道該選哪家貨代，現在園區能根據產品和目的地，推薦最合適的物流方式，有效提升物流中轉效率。”一家主營戶外產品的企業負責人說。

今年上半年，湖北跨境電商進出口額達600億元，同比增長4倍，跨境電商已成為湖北外貿增長的重要引擎。今年“雙11”電商大促期間，湖北省跨境電商企業更是迎來業務高峰，近一個月以來武漢海關驗放跨境電商進口包裹近140萬件，貨值超3億元。

從“一鍵開店”的便捷，到“人才孵化”的支撐，再到“物流時效”的保障，湖北正以全鏈條生態優勢，吸引著越來越多國際網紅扎堆而來。在這里，當日達的不僅是“湖北造”產品，更是跨境創業的機遇與希望。正如莫維所說：“湖北已經成了我的第二家鄉，這里有資源、有溫度、有機會，讓我們能把‘中國好貨’賣向世界，也讓我們的創業夢想落地生根。”