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最近,追趕盜竊嫌犯,清理施工水馬,搭救受傷患者,控制電線火勢……在特殊時刻,不時有這樣一個群體挺身而出,臨時充當治安警察、清潔工、醫護人員和消防員等角色,維護社會穩定、促進社會和諧。他們年齡不同、著裝各異,但卻有一個共同的親切稱呼——外賣小哥。
近年來,外賣行業發展迅猛,穿梭于樓宇和街巷之間的外賣小哥也漸漸進入大眾視野。他們在實現自身價值的同時,也極大便利了人們的日常生活,推動了社會的快速發展。尤其在新冠肺炎疫情發生期間,他們忙碌而無畏的身影更為人們帶來了活力生機、無限溫暖——有的千里援漢,每日與病毒“親密接觸”;有的堅守陣地,免費為鄰居買菜送菜……也許他們的行為是自己日常助人為樂的習慣擔當,是公民意識驅使下的力所能及,但于整個社會而言,卻是平凡中見偉大、普通中顯崇高的時代壯舉。
從坐到新聞發布會主席臺,到站在國慶盛典現場,再到登上《時代周刊》雜志封面,外賣小哥的典型事跡得到了越來越多人的認可和贊許。今年,國家相關部門發布了16個新職業信息,外賣小哥以“網約配送員”的官方名稱正式進入國家職業大典。
與此同時,社會上呼吁對外賣小哥多一些理解和支持的聲音也越來越多。疫情期間,一位每天接50單左右的外賣小哥被確診感染新冠肺炎,社會上許多人對他報以了更多的幫助與鼓勵。都市“擺渡人”“銀河護胃隊”“城市跑男”等一系列稱號生動詮釋了外賣小哥對于人們生活、社會發展所起到的“潤滑劑”“穩定器”和“安全閥”的巨大作用。在他們身上,我們似乎明白了,明知不可為而為之,即為勇敢;勿以善小而不為,乃是偉大。
作為連接城市各個區塊、溝通各類人群的基層力量,外賣小哥應該受到高度關注,更應得到社會的充分關懷。當前,在互聯網經濟逆勢上揚的大背景下,為適應社會發展需要而悄然興起的新職業還面臨著諸多新問題、新挑戰。比如,外賣小哥的交通安全問題,公共場所禁止外賣小哥進入問題,因工受傷是否得到及時的相應保障問題……只要政府、企業、公眾共同努力,在規范市場經營秩序、完善社會保障體系、培養公民平等意識等方面積極探索、銳意創新,就會使外賣小哥得到更多的工作便利、制度保障和情感尊重;更能激發全社會的正能量,從根本上積極推動社會治理。
一頂頭盔,一輛摩托和一腔熱血,描繪出外賣小哥這個乘風破浪者的形象,更勾勒出大街小巷的最美畫面。有人將他們比作無所不能、無處不在的超人,事實上,他們同千千萬萬的勞動者一樣,堅守著平凡的崗位,默默地發光發熱,用勤勞的雙手和智慧的頭腦展現出新時代奮斗者本該有的模樣。(鄭翔瑜)
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