【2020·指尖城市】武漢公安無人警局：24小時不打烊

中國青年網武漢10月25日電(記者 何洌)10月24日上午，“2020·指尖城市”網絡主題活動采訪團來到武漢市民之家，參觀武漢公安無人警局。該無人警局運用人工智能、物聯網、云計算等多項科技前沿技術，為市民提供全天候、全警種的公安自助服務。

無人警局由展示屏和艙體兩部分組成，艙體包括觸控引導屏、身份認證門禁、各警種自助設備、警務蜂巢等，市民通過身份證或者證照卡包APP掃碼刷臉進艙，全程自助辦理交管、出入境、戶政等公安業務，投入運行以來，月均辦理量達萬余件，最大限度節省了辦事群眾時間和經濟成本。

武漢公安無人警局的成熟技術和服務模式，有效解決了24小時自助服務的安全性和便捷性問題，為公安創新非接觸式的政務服務樹立了標桿。

武漢市民之家 何洌 攝

人臉識別身份認證門禁系統。無人警局24小時對公眾開放，內置公安網絡設備，必須進行嚴格的身份核驗，保障安全。市民通過身份證或者證照卡包APP掃碼刷臉進艙，采用通過公安部檢測的活體人像雙目攝像頭，內含多模分析、抗干擾、防造假技術。活體采集的照片與公安部“互聯網+可信身份認證”平臺實時比對認證。 何洌 攝

智能觸控引導屏。無人警局的觸控電子屏用來引導群眾查閱辦事流程和服務指南，提供武漢市公安局所有(112個)政務服務事項的服務指南、辦理事項所需材料、辦理時限、辦理單位等，并根據實際情況進行實時更新和維護。 何洌 攝

公安自助設備。自助倉內擺放的戶政、交管和出入境自助設備可提供補、換領二代居民身份證、港澳通行證再次簽注、交通違法查詢、交通違法罰繳等自助服務。 何洌 攝

警務蜂巢(智能收發件柜)。辦事群眾可線上下單，證照投放至警務蜂巢后，自動通過證照卡包APP推送取件信息，取件時需使用證照卡包APP掃描警務蜂巢取件二維碼，活體人臉比對檢測通過后，打開相應柜門取件，確保本人領取，警務蜂巢有效緩解窗口壓力，為提供市民安全便捷的自助收發件服務。 何洌 攝