六旬老人一輩子無戶口 民警輾轉多地辦理落戶

楚天都市報極目新聞訊（記者向清順 通訊員謝威）近日，家住武漢經濟技術開發區的64歲老人朱玉珍（化名）收到了一份特別的“祝福”，區公安分局民警將辦好的戶口簿交給她時，老人感激不已。家人特意將一面寫有“盡職盡責辦實事、服務周到暖人心”的錦旗送到沌陽街政務服務中心戶政窗口。

老人戶口的事，還得從60多年前說起。1957年7月，朱玉珍出生于江蘇省高郵市，18歲那年婚嫁至安徽省阜陽市潁上縣，1988年隨老伴一起到武漢打零工，期間搬過幾次家，隨后居住在沌口開發區林場內的一間民房內。老人家幾乎從來不外出，由于沒念過幾天書，也很少出門辦事。受歷史遺留因素影響，幾十年來老人家一直過著沒有戶口、沒有身份證的生活。老人除了記得自己的出生日期，其它情況一概記不清了。

幫老人辦一個戶口，成了這一家人最大的心愿。2020年12月15日，老人的女兒姜女士抱著試試看的態度找到沌陽街政務服務中心戶政窗口，民警賈殷接待并聆聽了姜女士的訴求。賈殷當即表示，將盡最大努力嘗試為老人辦理戶口。為了兌現承諾，在市局有關部門指導下，武漢經濟技術開發區（漢南區）公安分局人口大隊、沌陽派出所以及街道政務中心的民警組成工作專班，開展了大量走訪調查工作。

在那個年代，沒有互聯網、沒有電腦，如何找到朱玉珍老人的歷史檔案，確定老人家的身份信息？一次不行再去一次，一份調查不夠再做幾份，民警們多次往返江蘇、安徽，走訪老人家的親朋好友、街坊鄰里，制作人口調查筆錄8份，歷時3個月成功為老人辦理了落戶手續。

“為了我的事，讓你們費心了，感謝人民的好黨員、好警察！”拿到戶口簿的一剎那，朱玉珍老人和女兒難掩內心激動，眼含熱淚向民警致謝。