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2月下半月,各家銀行在正面宣傳上持續發力,其中表現突出的有農業發展銀行、興業銀行等。3月18日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的第10期在鄂銀行傳播指數榜發布(數據統計時間:2021年2月16日至2月28日)。本期榜單前三甲為農業發展銀行、農業銀行、興業銀行,綜合傳播指數分別為93.19、93.1、93,較上期相比均有所回升。

圖1:在鄂銀行傳播指數TOP3
本期排名前三較上期變化較大,農業發展銀行從上期第四名躍居至第一名,也是該行首次突破中游奪得榜首位置;農業銀行依舊堅挺,保住第二的位置;興業銀行提升明顯,從上期的中下游位置躋身本期前三甲。本期上榜銀行整體變動情況較大,上期前三名中的中國銀行和交通銀行,分別下降8位和1位,其中,中國銀行險些跌出榜單;與此同時,除農業發展銀行和興業銀行外,部分銀行上升情況也較為明顯,招商銀行上升5位,民生銀行、湖北銀行重回前十榜單??梢哉f,本期榜單表現讓人耳目一新,前三甲中長期占位的銀行讓位,劇烈變動頗有洗牌意味。
指標數據分析
在銀行各項指標方面,從基礎網絡知名度來看,中國銀行、建設銀行、招商銀行包攬前三位,分別為2.6、2.56和2.5,保持以往的較高水平,表明三家銀行在電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及量較大,關注度較高;從網絡媒體報道指數來看,農業銀行、農業發展銀行、中國銀行分別以0.71、0.68、0.59位列前三,說明其省級以上媒體和商業資訊平臺報道量較大;從網民評價來看,農業發展銀行、興業銀行和民生銀行分別以0.4、0.24、0.23位列前三,說明三家銀行在微信、微博等平臺負面信息較少。
詳情如下(數據統計時間:2021年2月16日至2月28日):

圖2:在鄂銀行傳播指數榜T0P10
正面宣傳亮點
2月下半月,農業發展銀行表現亮眼,在常態化疫情防控、信貸投放方面積極發力,獲得眾多媒體關注。中新網湖北發布《農發行漢口支行投放6億元貸款支持常態化疫情防控》《農發行江夏區支行政策性貸款支持常態化疫情防控》、中國質量新聞網發布《農發行黃陂區支行實現信貸投放“開門紅”》等,輿論場中正面宣傳的出色表現直接提升了該行的網絡媒體報道熱度,也提升了網民的評價口碑,推升該行本階段內的傳播熱度。
民生銀行本期躋身前十,離不開在正面宣傳上的活躍表現?!睹裆y行武漢分行:加大線上服務力度 讓客戶更省心》《民生銀行武漢分行:加快金融創新 助力中小企業快速發展》《“制花燈、鬧元宵、送祝?!泵裆y行武漢分行與小微企業共慶佳節》……一系列正面宣傳報道提升了民生銀行武漢分行的輿論關注度,助力優良銀行形象的塑造。
其他銀行在2月下的表現也可圈可點,在正面宣傳上均有所建樹,如《農行湖北省分行定點扶貧受到總行表彰》《工商銀行利川支行蟬聯全國文明單位》《湖北交行榮獲新冠疫情防控多項榮譽》《交行湖北省分行連續六年獲得人行科技獎一等獎》等,在鄂銀行整體輿論傳播態勢活躍。
下階段發力重點
觀察榜單可以發現,中國銀行在本階段排名下滑最大,經分析,其主要受關聯性負面信息影響較大,加之正面宣傳方面較其他銀行較為薄弱,使其綜合排名較大幅度下降。下階段,可吸取經驗教訓,一則,在正面宣傳方面加大發力,聯動主流媒體、行業自媒體等擴大輿論聲勢,扭轉輿論關注重點,對沖負面信息影響;二則,加大對負面信息的應對力度,廓清自身輿論形象,避免負面情緒積累殃及銀行整體形象。
行業風險關注點
1、大連銀行異地經營違規遭罰獲關注
據中國經濟網報道,近日,大連銀行因異地非持牌機構在規定時限內整改不到位,被大連銀保監局罰款30萬元。根據2018年1月13日銀保監會發布的《關于規范銀行業金融機構異地非持牌機構的指導意見》(銀保監發〔2018〕71號)表述,異地非持牌機構是指未經銀行業監督管理機構批準,銀行業金融機構在異地擁有固定營業場所或配備專門人員,實質開展經營性業務或為相關業務提供后臺服務的機構。據悉,異地非持牌機構專項治理始于2017年“市場亂象整治”工作。2019年末,銀保監會再次明確要求,城商行所有違規開設的異地非持牌機構于2020年內全部清理完畢。此次大連銀行因異地經營違規遭罰也給各銀行敲響警鐘。
2、深圳銀行業嚴查經營貸流向
據《深圳商報》報道,近日,記者聯系多家銀行確認,深圳相關金融監管部門日前召集多家商業銀行開會,要求排查經營貸流入房地產市場情況,各家銀行已積極行動,開展多種方式排查違規經營貸。這也是自去年4月以來,深圳第二次排查經營貸炒房。除了深圳,北京、上海、廣東等地也已開始排查經營貸違規流入樓市。對此,各家銀行應全面開展信貸資金違規流入樓市專項風險排查,并在金融監管部門指導下加強經營貸、消費貸審核力度。
排行榜規則說明:
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6、榜單監測范圍包括在鄂20余家銀行單位,企業樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710);
7、本榜單以半個月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度在鄂銀行傳播指數榜。
(實習編輯:王芳 編輯:盧霜)
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