湖北政務微博3月榜：榜單前三大換血，武漢發布沖上第一

4月28日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北政務微博3月榜發布。本期榜單前三排名大換血，@武漢發布、@武漢市文化和旅游局、@平安武漢分別從上期第四、第六、第五名，上升至本期的第一、第二、第三名。

圖：政務微博BCI榜單前三名

整體來看，BCI指數排名前20的政務微博，在區域分布上主要集中在武漢（7家）和省直（6家）。此外，隨州、宜昌等地均有2家單位入榜，荊州、黃石、十堰均有1家微博號進入前20。相較于上期，本期武漢區域上榜單位再次出現增長，成功反超省直單位，咸寧本期跌出榜單，無緣前20，其他上榜單位地域分布并無明顯變化。

圖：政務微博地區分布

從領域分布來看，本期交警系統微博號有4家單位入圍，分別為@湖北隨州交警、@湖北交警、@湖北荊州交警、@武漢交警，但“第一方陣”入圍系統較上期有所減少。公安、檢察、消防、黨政均有3家單位入圍，“第二方陣”入圍系統較上期有相應的增加。此外，文旅、天氣、環保、團委等領域均僅有1家微博號進入榜單前20，其中教育系統微博號此次遺憾落榜。

圖：政務微博領域分布

從各項指數TOP3來看，@武漢發布、@正義隨州、@平安武漢、@武漢市文化旅游局多項指數進入前三，由此也助推相關單位的指數排名，使其在整體BCI指數榜單中位列前茅。此外，@湖北省人民檢察院、@武漢消防、@湖北消防、@青春湖北等單位也憑借優秀的成績上榜，相關排名多為第二、第三名。

圖：各項指數排名TOP3

福利活動強勢“圈粉”

本月@武漢市文化和旅游局 借話題#春暖花開游武漢#發布的系列微博活動圈粉無數——“美爆！1000+漢服小姐姐都來武漢打卡了”“10000畝杜鵑的浪漫，等你來！”“火爆全國的脫口秀，在武漢就可以看到”“知音號上玩穿越劇本殺，挑戰專業演員”等微博，從出游到玩樂一條龍，并附贈轉發送票或抽獎的福利活動，引得網民紛紛點贊，直呼“給力！”。同時，@武漢發布 也通過#武漢微直播#、#武漢發布粉絲團活動#等話題，發布“‘格力致敬英雄城’直播活動舉行”、“《山河令》溫客行、周子舒‘來’漢了，優酷VIP年卡等你來拿！”等福利活動強勢圈粉，相關微博也獲得網民的高轉發及點贊。

踩對熱點還需注意輿論引導

本月，@平安武漢 積極關注社會民生輿情，并及時發布相關安全提醒，收獲不錯的傳播量。其中，在“數萬條偷拍隱私視頻網上叫賣”一事引發網絡熱議時，@平安武漢 及時帶話題發博“轉存！外出住宿，如何找到隱藏的攝像頭”，教大家如何確保隱私不被泄露收獲7600余次點贊。

但值得關注的是，在網民跟評中，希望相關部門加大懲罰力度，制定改進措施，從源頭確保安全的呼聲最高。但由于部分網民感性化表達，相關期待變成了對監管部門不作為、慢作為的質疑。對此，@平安武漢 并未對網民關切進行回復，而是任由網民自行討論和爭論。雖然此間也有網民理性發言，希望大家合理看待，并且保護好自己，但因“勢單力薄”最終被淹沒在評論里。對此，@平安武漢 若能對網民的高贊評論進行跟帖回復，表示已經注意到網民的呼聲，也會積極向上反饋以求推動相關政策及早完善——如此“民有所呼我有所應”，會讓跟評區的氣氛瞬間變得不一樣。

微博榜單TOP20具體排名如下：

排行榜規則說：

1、聚集湖北省內主要黨政機關政務微博號，根據BCI指數數據進行科學排行，主要從“整體傳播力”、“篇均傳播力”、“頭條傳播力”、“峰值傳播力”四個維度進行評價。

2、樣本范圍和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎湖北省政務新媒體的運營部門或負責人自薦，加入排行榜，聯系電話：027-88567710。

3、在繼續發布湖北政務微信排行榜的同時，楚天輿情數據研究院還會挑選省內優秀的政務新媒體運營團隊進行訪談。

4、“湖北政務新媒體”交流微信群推出“政務微信運營小課堂”，分享政務微信的運營經驗與干貨知識，歡迎掃碼進群。

（編輯：李媛榮）