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4月,湖北春意正濃,旅游也成了各地宣傳報道中突出的元素。5月14日,荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院發布湖北旅游傳播指數榜第7期榜單(數據統計時間:2021年4月1日至4月30日)。本階段,神農架林區宣傳亮點紛呈,應城市拓展全域綠化成果喜人,武漢園博園“草莓音樂節”導致景區關注度高漲。

●榜單冠軍形象分析
現階段,神農架、應城市等地旅游領域正面宣傳亮點多多。
突出旅游領域的新奇元素,往往能助推區域旅游話題熱度。4月份,神農架林區宣傳亮點紛呈。其中,“今天凌晨,神農架下雪了!”等報道傳播熱度高。4月份下雪,氣候的獨特性吸引了諸多目光,神農架獨特的自然資源和風光進一步深入人心。趁著這波雪景,4 月中下旬以來漫山杜鵑花開的信息也得到廣泛傳播。
而應城市的相關報道,重點突出變化自帶看點。4月份,湖北日報聚焦了應城市拓展全域綠化,見縫插針鋪就9萬畝綠色。該報道重點突出變化,讓內容更具可讀性。一年前,應城市汪家臺社區,鐵軌兩側雜草叢生,堆滿垃圾,周邊居民怨聲載道,但如今這條廢舊已久的鐵路軌道,被紅葉石楠、紫薇等植物簇擁,懷舊的鐵軌與斑斕的植被相映成趣,成了年輕人網紅“打卡”地。
大型活動往往能為景區和地方旅游宣傳助力。4月份,武漢園博園依靠“草莓音樂節”開票及預熱宣傳,一躍成為最受關注都的熱門景區。
此外,神農架還推出了“《武當一劍》答題可獲贈神農架6大景區門票”互動參與活動,更是借力熱門電視劇《武當一劍》、五一差異化宣傳、突出自身旅游產業亮點等方式收獲不少關注度,相關報道如“《武當一劍》收視率奪冠 神農架出鏡率高達60%以上”“神農架生態旅游區游客滿意度連續三年全省第一”“五一拒絕人從眾 到神農架來一場治愈式旅行”。
●行業風險研判
游客出游安全問題存在較大風險,尤其是春夏湖北雨水多,暴雨、山體滑坡等災害可能給游客出行帶來安全風險。4月9日,恩施一輛旅游大巴被卡在山腰處的鄉村公路上,無法正常掉頭轉彎,乘客村民上演拔河式拉車救援,最終成功脫困。此外,襄陽一對父女攀爬峴山約70米伏羲石刻雕像被困、游客爬上黃陂清涼寨大樹后跌落、武漢木蘭天池景區一游客為拍照險喪命等相關報道引發聚焦和關注,體現了輿論對游客出行安全問題高度關注,相關部門和景區應加強安全隱患和風險排查。
圍繞訂票平臺的服務和支撐,以及旅游平臺亂象等市場監管領域問題值得關注。4月23日媒體曝光了“武漢文旅碼”平臺漏洞問題,游客在“武漢文旅碼”平臺預訂了門票,卻因為平臺漏洞無法進入景區,對此,武漢市文化和旅游局做出回應,表示“必須整改”。短片還曝光了木蘭花鄉驗票設施不齊備、應急預案不健全,東湖櫻園停車秩序混亂,木蘭草原捆綁消費、信息公示不全、停車場缺乏維護等問題。4月7日,湖北經視則報道,市民通過中南國旅報名參加四天三晚的紅色之旅,臨行前卻收到旅行社通知,說要漲價,否則行程要取消。中南國旅的工作人員對此進行了回應,承認存在失誤,會妥善做好安排。
同時,各旅游機構和企業的運營狀況也備受輿論關注。近期,在武漢有相關旅游項目的海昌海洋公園控股有限公司出現了自上市以來的首次虧損。日前,海昌海洋公園發布的年報顯示,2020年,公司實現收入約11.68億元,同比減少58.3%;凈虧損14.78億元,凈虧損率約126.6%。相關報道容易對企業旗下運營的旅游項目形象產生負面影響。
詳情如下(數據統計時間:2021年4月1日至4月30日):

排行榜規則說明:
1.以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2.榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3.基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4.媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5.網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6.榜單監測范圍包括省內近200家景區、酒店,監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各景區運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710);
7.本榜單以月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度湖北旅游傳播指數榜。
編輯:盧霜
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