“紅馬甲”里，有城市治理良方——知音漢陽用愛筑起一座“志愿暖城”

3月4日，漢陽區啟動2021年學雷鋒志愿服務系列活動，打造“一攬子”志愿服務項目和計劃，將“雷鋒月”變成“雷鋒年”。

清明時節，一杯姜茶暖人心。

疫情期間，漢陽全區上萬名志愿者一線戰疫。

藍天白云，綠水青山，知音故里，陽光滿懷。

6月25日，在這個有風的夏日里，行走在武漢市漢陽區，“一城漢陽人 半城志愿者”公益宣傳語隨處可見，活躍在街頭巷尾的“紅馬甲”，成為一道道明媚的流動風景。

“我是一名老黨員，從事志愿服務已30多年?！?/p>

“我是90后志愿者，是疫情將我們青年一代淬煉！”

微光點點，聚而成炬。

2020年，漢陽區全面打造“志愿服務之城”，短短一年時間，漢陽常住人口86.5萬人中，實名注冊志愿者人數已過半，46.6萬名志愿者用愛筑起一座“志愿暖城”，用滿城“志愿紅”獻禮建黨百年華誕。

知音情懷 薪火相傳——

紅色熱土上，漢陽兒女擦亮城市印記

“你問我，我怕嗎？怕，當然怕！但我相信，武漢一定能行，我也一定能行！”6月25日下午，在漢陽區晴川街道慶祝建黨百年華誕活動現場，漢陽區“00后”志愿者張玉欣與大家分享她的戰疫故事。

2020年初，新冠肺炎疫情突如其來。當時才19歲的張玉欣，剛剛以“小水杉”的身份，結束了第七屆世界軍運會的志愿服務工作。面對疫情，她毅然加入龍燈社區“關愛行動志愿者”隊伍，成為一名購藥專項志愿者，揣著一沓厚厚的醫?？ê唾徦巻?，輾轉武漢各大藥房，每天為小區將近200名老人購買五六十種藥物。

“買藥，這項看似簡單的工作，對于沒有任何藥理知識儲備的我來說，需要花費更多的時間和精力去區分相似的藥名，需要記下每一種藥的醫囑說明，需要給每一位老人準確傳達用藥注意事項，并時刻關注和記錄他們的身體狀況。”每天，張玉欣都拖著疲憊的身軀回家，但第二天，她又會滿血復活，帶著老人們的信賴，繼續迎接新一天的挑戰。

“這段難忘的戰疫經歷，成為我人生的新起點?！比缃瘢瑥堄裥肋x擇成為一名晴川街道的基層工作者，繼續用青春和汗水，服務廣大人民群眾，帶動更多居民成為志愿者，將志愿服務精神在漢陽持續唱響。2021年4月，她向黨組織遞交了入黨申請書。

漢陽區相關負責人介紹，2020年新冠肺炎疫情期間，全區11個街道116個社區共招募志愿者上萬人，志愿服務時長超百萬小時。常態化疫情防控后，無需號召和發動，漢陽不同領域的志愿者如雨后春筍冒出來，依托全區363個小區“紅色驛站”，匯聚成強大的力量，守護共同的家園。

而這一切，也與這片熱土上，厚重的文化底蘊和紅色傳承密不可分。

漢陽，大禹治水江漢朝宗，屈原登山憂國憂民，三國文化至今猶烈，知音相會千古絕唱；

漢陽，見證過辛亥革命的硝煙、早期中國共產黨人的浴血，向警予等數百位革命先烈長眠于此；

張之洞倡建的漢陽鐵廠、漢陽兵工廠，令“漢陽造”響譽全國。

“漢陽是知音故里，漢陽人歷來就擁有知情重義、互信互愛的精神特質，這是我們的城市印記?！睗h陽區委主要負責人說，“紅馬甲”里，有城市治理良方，打造“志愿服務之城”，弘揚志愿服務精神，為城市基層治理開出一劑調理城市軟環境的“中藥”，起到“潤物細無聲”的作用。

6月24日，武漢市“拼搶實”落實季工作推進會召開。漢陽將“雙創”工作和城市精細化管理緊密結合，強化保障，系統治理，提升群眾獲得感、幸福感，有力推動城區面貌煥然一新，今年1月至5月，漢陽“兩創一管”工作測評排名武漢市第一。

知音故里 文明流淌——

戰時舍生忘死，平時日行一善

2020年10月28日，漢陽區新時代文明實踐中心正式啟動，“平戰結合”四級志愿服務隊全覆蓋，創新志愿服務模式和機制，打造15分鐘志愿服務圈。

該中心統籌全區新時代志愿服務工作，重點突出以志愿服務形式，開展學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策，培育踐行主流價值，豐富活躍文化生活，持續深入移風易俗等文明實踐活動，推動志愿服務隊伍壯大和應急力量整合儲備，不斷提升志愿服務水平和應急處突能力。

戰時舍生忘死，平時日行一善。

新時代馬克思主義接力者、衛生健康、應急救援、互助關愛、新時代文藝輕騎兵、青年突擊隊、心理咨詢……活動現場，漢陽區七大專項志愿服務隊伍、11支街道區域類志愿服務分隊獲授旗。

“截至6月，漢陽區共建成新時代文明實踐所11個，實現街道全覆蓋，新時代文明實踐站共建成107個。全區活躍著1152支志愿服務隊，其中，11個街道志愿服務分隊、116個社區中隊、1025個網格小隊及特色服務小隊?！睗h陽區相關負責人介紹，按照“黨建+志愿服務”的工作模式，以民生需求為導向，漢陽依托新時代文明實踐中心、所、站三級文明實踐架構，以及“區級總隊、街道（行業）分隊、社區中隊、網格小隊”四級志愿服務隊伍，發展“334運營模式”，志愿服務工作平臺與社會工作專業平臺深度融合，積極推動“五社聯動”，常態化、規范化、項目化、專業化孵化培育志愿服務項目，打造“10+N”特色志愿服務隊伍，助力基層社會治理。

以賽促練、以賽促進。

2018年，漢陽區志愿服務項目大賽揚帆起航，累計發掘、培育、推廣志愿服務項目55個，投入扶持資金40余萬元。通過項目大賽，優秀志愿服務項目落地社區常態化服務群眾；志愿服務水平直線提升，僅2020年全區就有8個志愿服務項目在全國、省、市志愿服務項目大賽中獲獎。“比如七里一村社區‘紅?！驹阜贞?，通過大賽孵化，實現‘裂變’，同時，培育了‘紅手套’‘紅樹苗’‘紅印章’等一批‘紅’字頭的黨員志愿服務隊?！睗h陽區民政局相關負責人說。

紅色傳承、心理疏導、應急救援、鄰里守望、環境保護、社區治理……2021年，漢陽區第四屆志愿服務項目大賽正如火如荼開展中，呈現出項目總數多、參與對象廣、項目類型全、黨史教育融合深等特點。全區114個項目申報參賽，參賽主體不僅有社區、公益組織，職能部門、公司企業也積極參與。

如今，在志愿服務項目大賽的激勵下，加之志愿服務先進典型和團隊的引領示范，漢陽區志愿服務工作正在朝著“一街一品，一社區一特色”的方向邁進。

與此同時，新時代文明實踐中心在今年上半年共開展各類培訓及宣講活動60余場，包括新時代文明實踐中心自行組織的志愿服務基礎通識、志愿服務實操技能培訓，以區直部門為主組織的防疫知識、應急救援、衛生健康、人民調解等專業志愿服務技能培訓等。各文明實踐所、站不間斷開展黨史學習宣講、優秀志愿者分享活動、志愿者團隊能力提升等各類培訓，惠及全區志愿服務組織和志愿者，共計1.36萬余人次。

漢陽區新時代文明實踐中心平臺也即將上線，打造“指尖式”的新時代文明實踐中心。“該系統最大的優勢是可與中國志愿服務網系統無縫銜接，實現數據實時共享，文明實踐中心（所、站）可在平臺上實時發布、更新各類實踐活動和信息?！睗h陽區相關負責人介紹道。

知音力量 匯聚成炬——

每個人的高度，決定城市的高度

每一個人的高度，決定一座城市的高度。

李宏杰是一名退伍軍人，作為一名黨員，疫情期間一直沖在一線。在他的影響下，龍陽街道芳草社區的26名退役軍人紛紛加入，成立了一支退役軍人志愿服務隊，參與社區巡邏，調解鄰里矛盾，保護小區環境。

老關新城小區是一個還建小區，目前有1800多戶居民，以高齡、空巢、獨居老人為主。其中，特需幫扶人群將近200余人，占常住總人口的7%。為此，四新街道瀾菲溪岸社區組織社區工作者、社工、自管黨員、下沉黨員、小區志愿者，五方共同成立“十分鐘管家”紅色志愿服務隊，針對該小區內高齡、空巢、獨居老人提供十分鐘內應急上門服務。

“黨員先行志愿服務隊創立以來，已組織400余人次參與志愿活動，有效解決了小區道路擁堵、環境臟亂、車輛亂停、市場秩序差等問題?！丙W鵡街道橋機社區相關負責人介紹，該社區通過“黨旗增輝”項目，孵化了一支年輕化、高素質、專業化的黨員先行志愿服務隊，隊伍包含下沉黨員218名，核心成員10人，衛健系統、教育系統中的青年黨員占比達65%。

“有時間做志愿者，有困難找志愿者?！鼻贁嗫诮值雷锨G花社區支部書記程紅軍介紹，該社區是一個典型的老舊社區，2020年4月，漢陽區三支隊伍下沉社區后，于2020年8月底啟動“紅印章”志愿服務共同體項目，鄰里互助，五社聯動，開展多樣化志愿服務活動，加強基層社會治理。

與此同時，漢陽區積極探索“公益銀行”積分兌換機制，2018年以來，以“社工+志愿者”的模式，在琴斷口街、龍陽街的10個社區進行試點，形成了一批寶貴的經驗，截至2021年5月，全區已有56個社區開展“公益銀行”積分兌換工作。

“不僅人人以‘我是志愿者’為榮，而且以‘我為志愿者服務’為榮?！痹跐h陽區建橋街道，多個商家積極向志愿者推出打折活動，已向轄區志愿者發放數百張優惠消費券?！半m然作為一名志愿者，我們并不求回報，但看到社會各行各業對志愿者的認可，還是感到特別暖心。”建橋街道志愿者蔣先生說。

遍地“志愿紅”，明德惟芬芳。

“讓我們用愛見證愛！”5月7日，在漢陽區琴臺大道漢陽鐵廠舊址，一對剛剛在此安家的新人，在“一城漢陽人 半城志愿者”公益宣傳欄前合影留念，相約一起成為志愿者。

文/圖 何智 黃璜 張航 李浩