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荊楚網(湖北日報網)輿情數據分析師 李媛榮 實習生 劉溪潔 宋草勁
7月9日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的湖北市州微信排行榜6月榜單發布。本期“武漢市文化和旅游局”“宜昌發布”及“十堰發布”再度整體蟬聯,并且“武漢市文化和旅游局”和“十堰發布”均收獲了10萬+文章。

圖:6月WCI指數排名前三
從上榜單位的排名變化看,前五名位置穩固,與上月一致。“恩施發布”本期排名上升2位,位于本期第6名,進步明顯;上期第六“黃石發布”、第七“荊州發布”名次均下滑1位,成為本期第7、8名;“平安黃岡”仍保持第九的名次。

圖:湖北市州政務微信WCI指數TOP10
從原創文章排行榜看,本期WCI前十名的文章均來自“武漢交警”與“武漢市文化和旅游局”。溯源發現,這兩個賬號依舊保持著一貫低產的風格,全月發文量均在25篇左右。雖然發布文章數量較少,但每一篇都是精心編輯的美圖美文,對應的平均閱讀量更是分別高達3萬余次和6萬余次,實現了“少而精”。以“武漢交警”本月閱讀量獲第一的文章《鄂A6M02C 、鄂A8L3B9…這些加塞車輛,已被市民舉報!》為例,交通出行通暢度事關民生幸福度,車輛加塞帶來的出行煩惱極易引發網民共鳴,而當加塞行為被網民檢舉并獲得監管部門關注公示時,網民樸素的正義感得到聲張,自然樂于關注——文章在選題上便贏在了起跑線。
此外,從內容看,除了輕松詼諧的推文風格和有趣的表情包,文章不僅公示了對近日加塞變道的違法線索小懲大誡,還呼吁廣大市民如若碰到違法變道的行為,可以在“交通違法隨手拍”小程序上傳證據,對違法車輛進行處罰。如此一來,普通市民的交通道路安全意識得到了提升,在碰到交通違法行為時也有了應對措施。
與之相反的是,部分市州政務號雖勤勤懇懇,保持著較高頻次更新量,以便大家及時獲取本地相關的一手消息,但閱讀量表現卻不盡人意,繼而以微弱的WCI指數差距未能上榜。如“咸寧發布”,6月份發文171篇,但閱讀總數只有41萬,平均下來,每篇閱讀數僅在2400余次,加上總在看數和總點贊數等指數都不算非常突出,最終排名13,無緣前十。
細究其原因,“咸寧發布”作為政務發布號,時政消息類文章自然發布頻率較多,為確保內容的準確性,此類信息大都比較官方,語言風格也比較嚴肅,在粉絲基礎短期內變化不大的情況下,自然也較難出現閱讀量的突破。但值得關注的是,該賬號《致全市人民的一封公開信》一文本月獲得2.5萬余次的閱讀量,說明時政類賬號在發布與市民息息相關的內容時,往往會收獲較高的閱讀量。建議后期在兼顧時政消息的同時,增加便民信息的發布量,并適當采取相對活潑輕松的編輯方式,以此尋找閱讀量的突破口。

圖:湖北市州政務微信原創文章TOP10
排行榜規則說明:
1、聚集湖北省內主要黨政機關政務微信公眾號,根據WCI指數數據進行科學排行,主要從“整體傳播力”“篇均傳播力”“頭條傳播力”“峰值傳播力”四個維度進行評價。
2、樣本范圍和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎湖北省政務新媒體的運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710)。
3、在繼續發布湖北政務微信排行榜的同時,楚天輿情數據研究院還會挑選省內優秀的政務微信運營團隊進行訪談,歡迎聯系交流,聯系郵箱:jcwyqxxb@163.com。
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