彩生活物業襄陽事業部舉辦服務禮儀培訓

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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 伍麗霖）為打造一支專業、高效、智慧、氣質型女子客服團隊，提高服務質量，7月28日下午，彩生活物業襄陽事業部進行了物業服務禮儀培訓。

本次培訓結合了物業服務的特點，從客戶經理應知應會、化妝培訓、現場禮儀培訓、微笑服務、常用禮儀手勢等方面對物業服務人員進行了專業培訓。培訓還邀請了專業的禮儀培訓人員從意識和心態、良好職業形象的塑造以及如何與業主溝通等方面，向大家詳細地講解了商務服務禮儀知識，并通過實例講解、實操演練、分組討論等方式，讓大家能更快地掌握服務禮儀技巧。大家在寓教于樂的氛圍中受到了教育，掌握了規范的商務服務禮儀。

彩生活物業襄陽事業部總經理王麗杰介紹了這次活動的目的，她說：“中國是禮儀之邦，物業客服經理的禮儀水準能直接反映物業的水準和能力。同時，禮儀不僅能內強個人素質，還能外樹企業形象。本次商務服務禮儀的培訓使大家對禮儀有了全新的認識，并能在日常的工作中通過規范的服務來提升物業形象。”王麗華還表示，在今后的工作中，彩生活楓林物業將繼續采取多種形式強化員工的服務意識，樹立服務品牌，提升物業服務品質，打造出一支專業、高效、智慧、氣質型女子客服團隊。