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荊楚網(湖北日報網)輿情數據分析師 李媛榮 實習生 王流軒
8月份,我省部分地區出現外省關聯新冠肺炎確診病例,疫情防控任務艱巨。在此背景下,黨政服務類政務微信積極承擔起涉疫權威信息發布職責,并大幅提高文章發布頻率和篇數,權威信息的及時發布,在疏導網民焦慮情緒的同時也收獲了超高的閱讀量。
9月10日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的湖北市州微信排行榜8月榜單發布。本期“宜昌發布”繼續蟬聯榜單第一;“武漢發布”從上期第五上升至本期第二;“江夏融媒”從上期第十一名一躍成為本期第三。

圖:8月WCI指數排名前三

圖:湖北市州政務微信WCI指數TOP10
榜單排名出現大范圍變動
從上榜單位的排名變化看,除“宜昌發布”和“恩施發布”排名未變外,其他單位排名均有較大變化。“江夏融媒”排名上升8位,成為本期第三;“武漢經開區”排名上升20位,成為本期第八;“武漢發布”“荊州發布”均上升3位,“武漢市文化和旅游局”“十堰發布”均下降3位,“武漢交警”名次下降6位,從上期第四變為本期第十;“黃岡市教育局”“十堰長安”跌出榜單。
上榜單位基本出現10萬+文章
本期,除“十堰發布”外,上榜單位均收獲了一篇或多篇10萬+文章。從文章內容看,基本與疫情防控密切相關,具體如《關于荊州市沙市區2例外省關聯新冠肺炎確診病例情況的通報》《關于暫停宜昌城區部分道路客運班線、包車客運的通告》《武漢新增7例省外關聯本地病例詳情公布!去過這些地方的人請主動報告》等。值得一提的是,8月24日,武漢經開區沌口街道調整為低風險地區,歷經22天堅守抗疫后,回歸往日的平靜。“武漢市文化和旅游局”發文《今天,我想去沌口》對沌口進行全方位推介,精美大氣的圖文,加上接地氣的描述:“你在武漢喝到的每一瓶可口可樂,吹到的海爾、美的、格力空調,正是來自沌口制造”,讓沌口硬核與柔軟有機結合的形象生動呈現在網民面前,文章最終斬獲10萬+的閱讀量。
順勢而有為輕松實現逆襲
8月,我省陸續出現外省關聯新冠肺炎關聯病例,武漢等地陸續出現相關確診病例。其中,武漢經開區、江夏區等地在排查發現核酸檢測陽性人員后,便第一時間對相關場所、小區和人員采取封閉管理以及環境消殺,開展流行病學調查、核酸檢測等應急處置措施。此間,“江夏融媒”“武漢經開區”便成為權威信息的重要發布平臺,一系列權威信息的及時發布,在有效阻斷坊間不實傳聞的同時,也用高度透明公開的信息給市民吃下一顆定心丸。相關單位政務微信在緊急時刻責任擔當到位,不僅顧好了線下行動,也照顧到了線上網民對一手信息掌握的迫切需求,從道路、小區封閉,服務場所閉園、閉館到何時解封,再到志愿者招募、物資供應、核酸檢測、開學時間公告、信息辟謠……相關信息的及時發布,涉及內容的全面有效,讓全民抗疫信心十足的同時,也收獲了系列文章的超高閱讀量。

圖:湖北市州政務微信原創文章TOP10
排行榜規則說明:
1、聚集湖北省內主要黨政機關政務微信公眾號,根據WCI指數數據進行科學排行,主要從“整體傳播力”“篇均傳播力”“頭條傳播力”“峰值傳播力”四個維度進行評價。
2、樣本范圍和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎湖北省政務新媒體的運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710)。
3、在繼續發布湖北政務微信排行榜的同時,楚天輿情數據研究院還會挑選省內優秀的政務微信運營團隊進行訪談,歡迎聯系交流,聯系郵箱:jcwyqxxb@163.com。
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