昨日（17日），一段為“購物店內未購買玉石，游客大媽被導游罵到渾身發抖”的視頻在網上多處傳播。
18日，經九寨溝縣綜合執法部門調查，確認該信息內容不真實。
10月15日，游客因為高原反應嚴重導致情緒失控，在場導游并未有任何辱罵行為。警方將對編造、傳播、散布謠言、擾亂社會秩序的違法行為依法予以打擊，同時請廣大網民不信謠、不傳謠、不造謠。
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