2022湖北十佳政務微博：武漢市共占四席

荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師　熊露娟

5月27日，荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究評選發布了2022湖北十佳政務新媒體微博排行榜，“平安武漢”奪得榜單冠軍。榮獲“十佳”的賬號分別是：“平安武漢”“正義隨州”“宜昌消防”“武漢交警”“湖北省人民檢察院”“湖北荊州交警”“武漢生態環境”“黃石檢察”“武漢市文化和旅游局”“十堰市公安局東岳分局”。其中，省直賬號1個，市州賬號9個。從地域分布來看，武漢地區上榜單位最多，共4個；隨州、宜昌、荊州、黃石、十堰也表現不俗，各有1個賬號躋身年度政務微博榜單前十。

數據評析：各指數表現亮眼

“十佳”政務微博中，BCI數值均高于1000，其中1500以上的有4個，分別是“武漢市文化和旅游局”“平安武漢”“正義隨州”和“湖北省人民檢察院”。“武漢市文化和旅游局”占據榜首，BCI指數為1843。

從文章發布總數來看，“平安武漢”以12049篇位居榜首，“正義隨州”“武漢生態環境”分別以11861篇和9538篇位列第二和第三。TOP10榜單中有7個賬號年文章發布總數超過5000篇。

從轉發總數來看，“武漢市文化和旅游局”以25萬+位列首位，遙遙領先第二名。“平安武漢”“湖北省人民檢察院”“武漢生態環境”“武漢交警”分列第二、第三、第四和第五位，這四個賬號轉發總數均超過1萬，具體數值為44830、41380、16767和11367。

從評論總數來看，前十榜單賬號均注重與粉絲互動交流。“正義隨州”“武漢市文化和旅游局”評論總數突破10萬+。從點贊總數來看，“武漢市文化旅游局”表現亮眼，點贊總數超過50萬+。

運營亮點：四大密鑰擴大傳播力

主動議程設置擦亮城市名片。回顧2021年全年原創微博發現，前十榜單賬號適時開展議程設置，通過不同議題主動傳遞著城市靚麗名片，相關議題深入人心，助推文章熱度直線走高深受輿論關注。2021年4月，外交部推介湖北活動讓世界矚目，作為政務類的頭部自媒體號，@武漢市文化和旅游局、@武漢發布等紛紛加入推介大軍，微博話題#中外游客這樣向世界推介武漢#、#2021年中國有約 A Date with China#、#武漢炫酷大片出爐#、#武漢值得#等累計閱讀量達數百萬。“英雄的湖北：浴火重生，再創輝煌”湖北全球特別推介活動在外交部藍廳舉行，相關話題性微博伴隨生動的視頻，收獲極高的閱讀觀看量。國慶假期前夕，政務微博號積極宣傳本地旅游景點，@平安武漢 發文“權威發布！國慶節武漢交通出行攻略”“出游必看！黃陂旅游防堵指南出爐”等多條博文，為公眾出行提供參考，收獲不錯的關注度。再如@武漢市文化和旅游局 創建微博話題#英雄之城大美武漢#，發布系列博文，例如“與國同慶，煙火盛宴，電音派對、迎四海賓朋，錦里溝的游玩攻略來啦”“喜迎漢交會，黃金周首日漢口鎮開街啦”“家門口的漂流，這個‘十一’又回來了”“朱一龍喊你來吃武漢熱干面啦”等系列旅游推介微博收獲較高閱讀量。

福利活動強勢圈粉增強黏性。不定期開展福利活動也能夠有效增強粉絲粘性或吸引新粉絲關注，從而助推微博關注度走高。值得點贊的是，@武漢市文化和旅游局 時常為粉絲送福利，收獲好評無數。3月，@武漢市文化和旅游局 借話題#春暖花開游武漢#發布的系列微博活動圈粉——“美爆！1000+漢服小姐姐都來武漢打卡了”“10000畝杜鵑的浪漫，等你來！”“火爆全國的脫口秀，在武漢就可以看到”“知音號上玩穿越劇本殺，挑戰專業演員”等微博，從出游到玩樂一條龍，并附贈轉發送票或抽獎的福利活動，引得網民紛紛點贊，直呼“給力！”。同時，@武漢交警 共同發起#為愛背靠背公約#社會共創運動，號召育兒父母正確使用安全座椅，守護孩子乘車安全，通過“送兒童安全座椅”等福利活動強勢圈粉，相關微博也獲得網民的高轉發和點贊。5月，@武漢市文化和旅游局 發布轉發抽獎活動，引發網民轉發跟評熱潮，相關話題 #武漢園博園推馬門溪龍雪糕#更獲得260萬次的關注閱讀量。

創新宣傳形式收獲輿論點贊。如何讓運營賬號的文章在海量信息中獲取較高的關注度和熱度，這需要在報道形式上下足功夫，創新就是破解問題的關鍵。2021年我省政務微博賬號中，一批優質賬號熟諳創新之道。5月，@宜昌消防 在世界無煙日發布系列策劃微博，通過圖文、視頻等形式，將“熄”煙的重要性與消防安全意識結合，進行了一場生動有趣的科普。其中，“煙頭的自述”宣傳長圖，用生動形象的漫畫，通過“危險的我”“惹禍的我”的具體案例來講述小小煙頭造成的危害等，如此科普讓不少網民表示“無煙世界,清新一片”“戒煙從我們身邊做起吧”。再如@湖北省人民檢察院 在講述公眾頗為陌生的“檢查建議書”時，靈活運用漫畫的形式講解“一份執檢檢察建議的誕生”，通過六張長圖、以第一人稱的方式表現出來，讓粉絲能夠簡單明了地知曉“一張白紙變成檢查建議書的誕生過程”，可視化的表達方式讓枯燥晦澀的專業化常識更通俗易懂，更符合受眾的閱讀方式和習慣。

巧借名人明星影響力傳遞正能量。演員作為公眾人物除了給觀眾呈現優秀的影視作品之外，還應該給社會傳達正能量。3月，@武漢生態環境 在傳遞環保正能量時，巧借武漢籍明星朱一龍的影響力，以朱一龍的視角探尋了梯田里的生物多樣性，體會了哈尼族文化的傳承，了解了濕地對于生態系統的重要作用，旨在傳遞“環保行動沒有大小之分，也可以從身邊的點滴小事做起”的環保理念，受公眾人物影響力的帶動，該微博轉載量和評論量達到該賬號全年最值，其傳播力和影響力可見一斑。6月份，@武漢生態環境 聚焦百年湖北答卷，朱一龍等演員帶來紅色版歌曲《少年》，一百年前開辟新路的那群少年，激勵著今天的我們逐夢前行，該博文收獲眾多網友跟評“一百年，正青春”“祝福建黨百年”。@正義隨州 在宣傳消防常識時，將中國消防宣傳公益使者楊紫進行了重點推介，文中強調“@楊紫 邀您一起學習《消防法》”，收獲不少粉絲互動傳播，也進一步加深了公眾對消防常識的關注和理解。