2022“楚治”入圍案例?|AI智能提升江岸區“智治力”

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案例主創單位：武漢市江岸區大數據中心

隨著AI人工智能技術的日趨成熟，尤其是在處理視頻、圖片等結構化數據方面的能力不斷提高，對城市治理中最重要的三要素“人、物、事”可進行精細化的管理，有望構建全新的數字城市，促進智慧城市的深度應用和發展。為進一步貫徹落實城市精細化治理，讓數字化技術參與城市的公共管理、公共安全、公共服務，實現更高效的治理，江岸區大數據中心通過大數據、AI智能算法等新技術手段，主動發現城市管理問題并快速處置，助力解決城市治理中的堵點、盲點，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

主要做法有：

一是推動視頻資源匯聚。匯聚雪亮工程平臺中二類點、三類點、教育局、城管局、工商局、水務局等一萬五千余路視頻監控資源，視頻資源點位基本涵蓋了江岸區大部分重要場所、主要路口、主要出入通道、學校、居民小區等，通過視頻資源的匯聚共享，結合AI智能算法，實現跨區域的統一監控、統一管理、統一調度，提升了城區“智治力”和精細化管理水平，在社會治理中切實發揮出重要作用。

二是加強信息數據收集。堅持將人工智能服務群眾、企業作為數據匯聚共享應用的出發點和落腳點，通過構建橫向到邊、縱向到底、互聯互通的協作體系，推動多源數據充分匯聚。按照武漢市公共數據匯聚、治理、存儲規范,對全區信息化業務系統和數據資源進行全面摸底，著力匯聚和整合城市治理中各領域的信息數據和生產系統,橫向整合區級自建系統相關業務數據，縱向對接市級大數據能力平臺的基礎庫、主題庫，形成部門數據共建共享的新格局。

三是部署AI智能并試點運行。以江岸區“雪亮工程”平臺匯聚的城市視頻監控系統為基礎，依托武漢市城市大腦AI中樞能力，試點部署AI智能算法，江岸區在武漢市率先開展“一網統管”試點，通過AI智能算法發現視頻監控點位下非機動車亂停、建筑垃圾、占道經營、違規晾曬等一系列事件，并自動分派到各街道轄區，可以做到“早發現、早預警、早研判、早處置”，由被動處置型向主動發現型轉變，有效幫助城市管理者感知社會態勢，管理痛點和潛在風險，提前預防、干預，提升風險治理和危機化解能力。

圖：江岸區AI智能算法分析截圖

近幾年，共享單車成為時下最流行的出行方式，發展迅速、受眾面廣、用戶數量不斷增加，但存在亂停亂放、占用城市道路、影響市容秩序等方面的問題，給城市環境及市民生活帶來一定影響，這也一直是每個城市基層治理中的難點、痛點。利用江岸區城市運行管理平臺的AI智能發現功能，一旦AI智能發現共享單車亂停放事件后，事件自動派發至相關街道組織現場快速處置，處置后的結果會同步反饋到平臺，這樣不僅大大節省了問題發現的人力成本，同時也縮短了處置時間，提高了工作效率。

除共享單車亂停放問題外，平臺還可對占道物品堆放、占道經營、違規晾曬、建筑垃圾等日常出現比較多的城管問題實時發現和預警。自平臺試運行以來，每月智能發現各類事件達五百余件，每個案件都附帶照片和經緯度定位信息，大大提升案件處置的準確率和及時率，同時也減輕了基層執法隊員日常巡查的壓力。

目前江岸區試點工作取得了一定成效，下一步將繼續堅持科技賦能，運用數字技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新，深化數據資源歸集、共享、開放，創新各領域智能應用場景，激發數“聚”價值，不斷提升城區“智治力”和精細化管理水平。

（編輯：李媛榮）