湖北醫院傳播指數7月榜：中南醫院、金銀潭醫院、省中醫院位居前三

.

.

荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 潘頔

8月19日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數7月榜單發布，本期武漢大學中南醫院衛冕冠軍，金銀潭醫院位居第二，湖北省中醫院取得第三名。

本階段榜單較上一期變動較大，多家醫院重新上榜。武漢大學中南醫院表現優秀，衛冕冠軍。金銀潭醫院緊隨其后，拿下第二名；湖北省中醫院上升3位，獲得季軍。7月，多家醫院進步明顯，如湖北省人民醫院上升7位位列第5、武漢市肺科醫院上升5位位列第8、武漢市第一醫院上升8位擠進前TOP10位列第9。武漢市中心醫院不升不降排在第10位。還有武漢市兒童醫院上升1位排在第4名，湖北省第三人民醫院上升2位排在第6名。武漢協和醫院下降9位排在第11名，同濟醫院上升16位排在第12名。黃岡市中心醫院和武昌醫院進步較大，分別上升10位和8位，排在第13和第18名。湖北省婦幼保健院下降3位但仍在前TOP15位列第14，武漢市第六醫院僅下降1位排第15名。另外，孝感市婦幼保健院表現可圈可點上升7位，排在第23名。另外，值得關注的是，武漢普瑞眼科醫院、襄陽市中醫醫院和荊州市中心醫院作為新晉醫院一上榜便進入前TOP20，分別位列第16位、19位和第20位。其他的新晉醫院多排在第20至第30位，如武漢市精神衛生中心、宜昌市第二人民醫院、宜昌市第一人民醫院、宜昌市婦幼保健院、荊州市第一人民醫院、荊州市婦幼保健院、黃岡市中醫醫院，這些醫院上升空間較大。溯源發現，部分單位上升明顯主要是因為主流媒體報道量增加，后續可繼續加強優秀醫療案例、正能量的醫患關系等宣傳力度。

（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分析

武漢大學中南醫院衛冕冠軍，與其高效通過媒體平臺宣傳發布多篇高質量文章有關。正值炎熱夏季，醫院通過媒體平臺宣傳保健知識，如新華網等媒體報道轉載《王紅玲：三伏天少吃冷飲穩定情緒可減少消化道疾病》《陳海華：幫助中暑患者脫離高溫環境尤為重要》《葉太生：虛寒類疾病適合在三伏天進行冬病夏治》等，武漢大學中南醫院各個科室專家的分析和講述贏得網民關注。在醫療救治方面，武漢大學中南醫院表現突出，極目新聞、荊楚網等多家媒體報道轉載《75歲爹爹成功移植自體造血干細胞》《“再障”男童扁桃體反復發炎，醫生突破禁忌為他成功手術》《胸外科專家胡衛東：盯好“小事情”做成大事情》等，還有反映醫生仁心仁術的文章，如湖北日報稿件《恩施先天性心臟病男童唱孤勇者致謝醫生》獲大量媒體轉發，小患者家屬表示，中南醫院醫護人員不但為孩子成功手術，而且把他當作親人一樣照顧，孩子恢復得很快，卻總舍不得出院。孩子在出院前為醫護獻唱一曲《孤勇者》致謝，感動眾人，輿論也為武漢大學中南醫院醫療團隊的專業技術和愛心點贊。

另外，湖北日報文章《嘉魚醫院加入武大中南醫院病理科專科聯盟》稱，武漢大學中南醫院嘉魚醫院與武漢大學中南醫院在病理科專科方面展開深入合作，實現資源共享，讓更多的患者真正成為現代醫學科技的受益者，獲得網民關注點贊。還有《我省推出首位醫療信息化專家對口支援西藏》，武漢大學中南醫院信息中心副主任李漢民同志作為湖北省首位醫療信息化專家入選對口支援西藏山南市婦幼保健院，開展醫療信息化對口幫扶工作。此舉體現了武漢大學中南醫院貫徹中央精神，通過 “以院包科”“師徒幫帶”等方式，助推西藏山南地區公立醫院高質量發展。綜合來看，7月份，武漢大學中南醫院的宣傳稿件兼顧專業性和服務性，醫院格局和醫生醫德備受媒體肯定，因此在7月最為出彩。

●案例分析

“延時門診”便民也要便醫。近年來，我國多地積極探索便民舉措，努力更好滿足不同群體的就醫需求。比如，在上海、武漢、西安等地，一些醫院推出“延時門診”“潮汐門診”，在正常工作時間外延長診療時間，以便非“急危重癥”患者在下班或放學后就診。與此同時，“延時門診”可能導致醫生超負荷運轉，人力成本過大，且實際效果并不理想等問題也逐漸暴露出來。

各地推出各式各樣的錯峰門診打破了醫療機構普通門診過去按部就班、一成不變的工作方式，盤活了醫療資源，使得有限的醫療資源得以高效利用。不少網民認為，醫院開展服務延時門診，讓上班族也有了“就醫自由”。對群眾而言，有利于自主選擇就醫時間，提高就醫效率，及時治療疾病；對醫院而言，能夠分散就診人群，為患者提供更高質量的診療服務。類似的創新舉措，不僅能優化醫療資源供給，還有助于構建和諧的醫患關系。

但是，有不少醫生匿名在論壇發帖表示，“延時門診”“錯峰門診”是對醫護人員勞動時間的延長，擠占醫護休息時間，不少醫生面臨超額工作。此外，夜間門診患者少、周末門診醫生常年無休等狀態導致醫生加班無法調休，醫生高強度工作也不利于病患就診。也有網民表示，公立三甲醫院門診服務延時、延長，違背分級診療的初衷。如今各家醫院一窩蜂上馬延時門診更是一種資源浪費，不少醫院門診面臨整夜無病人的情況，醫院應該專門針對上班族容易得的病開設夜間門診。

有專家表示，探索開展延時門診服務，還要注意保障醫護人員的合法權益。當延時門診成為一項常態化服務后，還需要科學統籌人員調配、建立健全相應的激勵機制，充分調動醫護人員的積極性，既有精細服務，也有精準激勵，才能讓暖心舉措更可持續，才能讓更多人受益。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。