鄖西縣稅務局：幫辦代辦解民憂 服務前移暖民心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 謝立棚、呂暉）筆者12月6日從十堰市鄖西縣稅務局獲悉，該局“幫辦代辦”小舉措發揮出大作用，在特殊時期為辦稅人排憂解難，提升服務質效。

“幸虧有你們的幫助，不然我得專門去做個核酸再跑一趟，又得耽誤一天時間。”信陽先鋒建筑勞務公司辦稅人吳女士看著開具好的完稅證明對稅務工作人員表示了由衷的感謝。

據了解，該公司是一家外埠納稅人經營地報驗登記企業，涉及到跨區域涉稅事項信息反饋事項，網上無法核驗，必須線下辦理。近日，吳女士前往鄖西縣行政服務大廳辦理企業所得稅預繳時卻被告知核酸檢測時間不符合進入行政服務大廳規定。

“您先別著急，咱們現在有‘幫辦代辦’服務，您需要辦理什么告訴我，不用進廳也能辦理。”正在大廳門口的導稅人員呂暉在了解該納稅人的訴求后上前安慰道，隨之便幫助該納稅人梳理收集了相關資料，最終幫助納稅人辦理好了企業所得稅預繳業務。

今年以來，鄖西縣稅務局利用“幫辦代辦”機制幫助納稅人辦理涉稅事項340余件，通過“入戶走訪”“遠程輔導”“直播授課”等多種形式輔導納稅人辦理業務，用耐心、細心、誠心，換來納稅人的舒心。