費用高、充電慢、歸還難……這些坑別再踩啦

【編者按】

共享充電寶因為“套路深”被吐槽，天天自帶充電寶又覺得有些重……現如今，人們的工作生活越來越離不開手機，“電量焦慮”也隨之而生。外出時如何更快更好地充電？近期，新聞晨報·周到記者將走訪不同共享充電寶柜機，走進地鐵、餐廳、便利店等，梳理“避坑攻略”，測評充電好物和充電友好場所，讓大家實現“充電不焦慮”。

收費貴、充電慢、歸還難……共享充電寶最近又又又被“吐槽”上了熱搜。經常外出工作的吳女士曾多次使用共享充電寶，如今卻選擇自帶充電寶。也有市民歸還時遇到了難題，前后花了一個多小時才成功歸還，不僅多花了錢還很“堵心”。

使用共享充電寶的過程中，如何避開這些常見“坑”？這兩天，記者走訪了豐盛里、上海久光中心等商場和沿街店鋪的共享充電寶柜機，包括美團、怪獸、搜電、電飽飽等不同品牌。先來看看走訪結果↓↓↓

▇ 選擇共享充電寶，“貨比三家”很重要

▇ 設個提醒鬧鐘，幫你少花冤枉錢

▇ 無法歸還干著急，聯系客服暫停計費

問題一：收費貴，計費規則還有“坑”

提起“收費貴”問題，吳女士連連點頭。前不久，她外出工作再次遇到手機電量告急時，沒有選擇之前覺得“方便”的共享充電寶，而是轉身去超市購買了一個充電寶，花費100多元。

“我之前多次用過共享充電寶，但是一次花十幾塊，用幾次就可以自己買一個了，我還不如自己買個充電寶。”

吳女士給記者看了她之前的訂單記錄，其中一次是在濱江公園南濱江停車庫租借了共享充電寶，其計費規則為2.5元/30分鐘，前1分鐘內歸還免費，不足30分鐘按30分鐘計費。她一共使用了2小時50分鐘，花費15元。

少則三四元，多則十幾元……在吳女士的賬單中，這樣的共享充電寶訂單還有不少。

除了收費貴，計費規則也有“坑”。程先生近日和家人外出聚餐時，在店里租借了一個共享充電寶，一頓飯吃完，充電花費8元。除了4元/小時的價格，更讓他覺得“坑”的是“不足1小時按1小時計費”，雖然只用了1小時幾分鐘，但要按兩小時收費。

避坑方案：貨比三家，設置鬧鐘

記者走訪了解到，目前不少共享充電寶柜機的計費規則都是“不足1小時按1小時收費”，也有的是“不足半小時按半小時收費”。

對于免費使用時長，同一品牌不同柜機的規則也不同，有的“3分鐘內歸還免費”，有的“前1分鐘免費”，還有的“無免費使用時長”。

而且同一品牌相距僅十幾米的兩臺柜機，共享充電寶的收費價格卻不同，一臺3元/小時，一臺5元/小時。

共享充電寶的價格和所在城市、門店和場景等都有關。從實際情況來看，同一商場樓層甚至距離很近的柜機收費價格都可能有較大差距。

因此，選擇共享充電寶時不妨“貨比三家”，先掃碼看看價格再決定。同時也可以自己設個鬧鐘，避免出現超時幾分鐘就要多花1小時費用的情況。

問題二：部分不支持快充，充電效率較低

不僅收費貴，“充電慢”也是使用共享充電寶時常遇到的“坑”。有網友在社交平臺上吐槽，“手機還剩16%的電借的充電寶，充了55分鐘才39%……你們借的共享充電寶也這么慢嗎？”隨后，不少網友評論表示確實很慢。

共享充電寶的實際充電效率如何？杭州市消保委今年進行了評測，檢測數據顯示，此次調查的共享充電寶60分鐘平均可以給手機充39%的電；非共享充電寶60分鐘平均可以給手機充66%的電。顯然，非共享充電寶的充電效率高于共享充電寶。

避坑方案：選擇時看看是否支持快充

共享充電寶計時收費，“充電慢”意味著消費者需要花費更多的錢。

記者在走訪中看到，多臺美團充電寶、怪獸充電寶、搜電充電寶的柜機上均沒有標注是否為快充，只有一臺電飽飽柜機上標明了“大容量快充”“充電快3倍”等字樣。怪獸充電寶和搜電充電寶的客服均表示，他們的共享充電寶不支持快充。

充電寶的功率是影響充電快慢的因素之一。目前市面上常見的有支持18W快充或22.5W快充的充電寶。

共享充電寶的功率是多少？記者選取了4款產品進行對比，它們均標注了輸出信息。根據“功率=充電器輸出電壓×輸出電流”公式進行計算可得：

一款電飽飽共享充電寶的MicroUSB接口輸出支持5V?3A、9V?2A或12V?1.5A，即最大功率為18W；Type-C接口輸出支持5V?4.5A，9V?2A或12V?1.5A，最大功率為22.5W；

從以上幾款共享充電寶的輸出來看，僅電飽飽的支持快充，其他功率為10W、10.2W、12W的充電寶都是比較慢的。想要快速充電、手機支持快充的小伙伴，選擇共享充電寶時可以將輸出信息作為參考，看看是否支持快充。

問題三：歸還難，附近柜機都滿了

準備要回家了，卻找不到柜機歸還共享充電寶？前段時間，孫先生外出時手機快沒電了，就在地鐵口附近的店鋪里租借了一個共享充電寶。等到回去時準備去還充電寶，卻發現柜機已經滿了。

然后，他就一家一家地去找，哪里可以還充電寶，但是附近的柜機都滿了，“當時附近有活動，人比較多。”最后，他又坐了幾站地鐵，找到了一個較為偏僻的地方歸還充電寶，前后花了1個多小時時間。

有市民提出，是否可以將找不到地方歸還的共享充電寶放在柜機所在門店呢？記者詢問了門店工作人員了解到，如果放在門店、沒有成功放入柜機，還是會照常扣錢的。

避坑方案：聯系客服，申請暫停計費

走訪中，市民找不到柜機歸還的情況也較為常見。根據共享充電寶客服介紹，歸還充電寶時可以查詢附近的網點，查看可還的門店。

以怪獸充電寶小程序為例，查看附近門店，可以看到是否有可用的充電寶、是否可還以及門店地址和營業時間等信息。這些內容可以作為參考。

不過也有網友遇到過信息不準確的情況，去了才發現并不能歸還，最后花了1小時才找到可以還的柜機。

遇到以上情況，建議聯系客服了解情況；實在無法歸還時，還可聯系客服詢問是否能暫停計費。

記者手記：共享充電寶服務要跟上

共享充電寶頻頻被“吐槽”上熱搜，“共享”二字也慢慢變了味。投放設備需要成本，賺錢也無可厚非，但越來越多的使用者發現，這里面“套路太深了”，一不小心就被“暗箭”所傷。

收費貴、充電慢、歸還難……一步一個坑，下一次你還會走同一條路嗎？采訪中，不少市民因為體驗不佳，已經選擇自帶充電寶或是很少使用共享充電寶了。

近幾年來，共享充電寶的價格不斷上漲，但相關服務卻不見提升。有市民提出，“不足1小時按1小時計費”并不合理，計時收費應該更為精細化。同時增加“提醒功能”，比如快到半小時或者1小時時，提前5分鐘發送時間提醒。

隨著相關技術和產品的不斷升級，充電寶、充電器越來越便攜，充電效率不斷提升，共享充電寶如果不跟上“步伐”，還沉浸在“玩套路”中，自然會被淘汰。

記者 潘文　

來源：新聞晨報