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截至目前,受臺風“海葵”影響,9月4日廣州南往返福州、梅州、汕頭等方向的66趟列車暫停開行或調整運行區段,具體受影響列車請以“鐵路12306”網站(手機APP)、車站公告為準。
鐵路部門將密切留意臺風走勢及影響范圍變化情況,動態調整列車開行方案,在確保運輸安全的前提下,盡快恢復列車運行秩序,保障旅客出行需求。
購買了停運列車車票的旅客,可不晚于票面乘車日期起30日內(含當日),在車站人工窗口、12306網站(手機APP)辦理全額退票手續,退票均不收取退票手續費。現金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(含當日),持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口領取現金、上交報銷憑證。
鐵路部門提醒旅客朋友關注鐵路微博、密切留意站車廣播通知及電子顯示屏等平臺信息,或通過鐵路12306APP、客服電話查詢列車停運以及開行信息,以免耽誤行程。因列車臨時停運,給您出行帶來不便,敬請諒解。(廣州鐵路)
來源:廣州公安
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