演唱會可退票還能報銷這些費用，一地消協點贊！理由是……

9月10日，歌手薛之謙演唱會成都站因藝人身體原因臨時取消，薛之謙當場道歉并承諾：

“成都本地的歌迷可以隨時退票。從外地來的歌迷，除了門票可以退之外，你們但凡是坐動車，或者機票，或者酒店，全部都給你們退，我來負責”；

“我一定會再返場成都的，你們這張票也可以保留，往后憑票再次入場觀看，上述方案大家可以任意選擇”。

12日上午，相關方面公布退票細則，其中包含演唱會退票和報銷機票、火車票、酒店費用詳細解決方案，并對具體操作流程進行了示例指引。

13日，天津市消費者協會公開表態：為薛之謙及主辦方第一時間積極主動采取的退賠行為點贊。 理由包括：

因藝人身體原因而無奈取消演唱會，此情形通常情況下不屬于藝人和主辦方的主觀意愿。

未能按照約定提供演唱服務，向消費者退回票款是基本責任，在此基礎上第一時間主動提出為消費者報銷機票、火車票、酒店費用，彰顯了作為公眾人物應有的社會責任感。

天津市消費者協會提到，在當前演出市場火爆，相關問題頻繁引發熱議的情況下，薛之謙和主辦方積極主動的履責行為是維護演出市場和諧消費環境的值得弘揚的正能量。

中國青年報注意到，歌手艾怡良和歌手孫盛希的聯合演出原定于今年8月10日、8月12日分別在廣州及深圳舉辦，而就在演出前兩天，藝人及主辦分別宣布演出取消。

主辦方@膠囊娛樂- 的說辭是：“因銀行單方面操作失誤，導致資金未能如約到賬”，對此，歌手經濟團隊及滾石唱片的表示是“主辦方未能于本次大隊出發前完整履行合約之相關權利義務”。多方回應，令樂迷們感到大惑不解。

兩部門出手規范大型演出活動

天津市消費者協會表示，水，載舟覆舟。粉絲是演藝明星的衣食父母，對粉絲真誠以對既是公眾人物的責任，又是維護自身形象的基礎和必須，否則只能換來廣大粉絲用腳投票。

就在9月13日，文化和旅游部、公安部聯合發布《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》，重點包括：①實名購票、實名入場。5000人以上演唱會購票人和入場人必須一致；②大型演出要設定梯次退票標準；③公開銷售門票不低于核準觀眾數量的85%；④嚴禁假唱、假演奏。

讓演出回歸本義

讓觀眾體驗更佳

來源：中國青年報