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決賽現場
荊楚網(湖北日報網)訊(記者張賽賽 通訊員陽升)“四千七百多個日夜,我始終堅守在一線,回頭看,輕舟已過萬重山,向前看,長路漫漫亦燦爛……”9月15日,湖北交投武黃運營公司服務明星鄭夢婷,正以標準的微笑服務,在舞臺中央分享她的收費故事。

武黃運營公司服務明星鄭夢婷
比技能,賽水平,強本領。9月15日上午,“暢行荊楚 五心同行”2023年湖北收費公路技能競賽決賽在湖北交投武黃運營公司正式拉開帷幕。本次競賽由湖北省公路事業發展中心主辦,旨在培樹收費公路行業先進典型,展示收費公路行業良好形象。
收費競賽圍繞收費業務崗位實際,設定“服務團隊””服務明星” “技術能手”三項比賽內容,分別以現場展演、微講堂、筆試三種方式“比武”。筆試考核已于9月14日下午舉行完畢。

收費技能競賽網絡投票
據統計,9月11日至15日期間開展的“服務明星” “服務團隊”網絡預熱投票總數達181萬。
經過前期崗位練兵與預賽選撥,全省共有75名“技術能手”、38位“服務明星”、31個“服務團隊"進入決賽。

湖北交投京珠運營公司服務團隊節目——最美青春在“微笑京珠”綻放
“在公司的支持下,團隊成員們認真籌備,最終效果我們都很滿意。”剛剛走下賽場,來自湖北交投京珠運營公司的蒲公英志愿者團隊成員李娜告訴記者,這兩周以來,她和隊友們一遍一遍地對臺詞、練動作、摳細節,只為讓舞臺更好。“此次‘賽場歷練’,不僅讓我更清晰地掌握了業務知識,也極大增進了與團員們的感情。不管最后能不能獲得名次,這對我來說都是一次寶貴的經歷。”言談中體現出她的真誠與自信。

宜昌市公路建設養護中心服務明星徐琬怡
來自宜昌市公路建設養護中心的徐琬怡同樣深有體會:“這次比賽提供了一個舞臺,讓我們有機會將工作中的故事、責任與感悟悉數呈現。”她身著潘家灣土家族特色服裝,一上臺就吸引了全場目光,“咔嚓咔嚓”的快門聲不絕于耳。“一張笑臉相迎、一聲平安問候、一片真情付出、一個美好回憶……”4分鐘的時間里,徐琬怡以富有親和力的微笑與充滿感染力的演講,充分詮釋了“土家女兒特色班”服務形象。

湖北交投鄂東運營公司服務團隊節目——聚是一團紅 散是滿天星
經過緊張、激烈的角逐后,現場評審告一段落。組委會將依據評委現場打分與網絡投票成績,選拔出排名靠前的服務團隊與服務明星,并在一周后的成果展上為獲獎選手——頒獎。

湖北交投隨岳運營公司服務團隊節目——向陽 追光
“我們之所以要舉辦這樣的比賽,就是為了給廣大收費一線員工搭建一個交流展示的平臺。”湖北省公路事業發展中心費收處相關負責人告訴記者,比賽只是一種形式,更重要的是通過比賽,讓社會公眾了解一線收費人員的不容易,宣傳服務理念和弘揚行業文化。
湖北省交通運輸廳高速公路處、湖北省公路事業發展中心、全省收費公路經營管理單位相關負責人及收費業務骨干蒞臨比賽現場進行觀摩指導。
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