太原機場公開致歉

近日，有網民吐槽，在山西太原武宿國際機場T2航站樓候機時，候機廳全是共享按摩椅，沒有一把正常座椅，引發關注。

9月17日，太原機場公司對此發布說明，全文如下：

非常感謝社會各界和旅客朋友們對太原機場“按摩椅”設置問題的關注。

9月16日，相關媒體的報道引起我司的高度重視，針對媒體報道和社會關切話題，太原機場第一時間制定了按摩椅調整方案，并于當晚開始對航站樓內部分按摩椅進行了調整，盡快將全部座椅調整到位。

太原機場將持續做好航空服務保障工作，為旅客營造溫馨舒適的候機環境，給您更好的出行體驗。

對于此次事件的發生，我們深表歉意。再次感謝廣大媒體和旅客朋友對我們工作的監督。

此前報道 》》》

據媒體報道，9月15日，有網民吐槽，在太原武宿國際機場T2航站樓候機時，一排排共享按摩座椅擺放在登機口旁邊，沒有一把正常座椅。“全是按摩椅，坐著很不舒服，就不能整改一下嗎？”他把圖片發在社交平臺上，引發輿論關注。

太原機場擺放的共享按摩椅。圖片來源：網絡截圖

9月16日，太原機場工作人員回應記者，情況屬實，100多把按摩椅擺在一起是為了整體美觀，近期將對座椅擺放做一些調整。

記者從圖片看到，一排排共享按摩椅在候機大廳里擺放著，一眼望不到頭，落座的旅客不多，在其右邊扶手上還有二維碼。在社交平臺上，有人感到很窩火：“這按摩椅坐起來完全不舒服，太硌人，這里有東西頂著、那里有東西頂著”“座椅布料不衛生，座椅背后也是藏污納垢，根本不敢坐”。也有人感到很無奈“座椅靠背太窄，肩寬的人根本坐不下去”。更有人分析說“按摩椅廠家的公關能力真強”“機場這種公共場地，放如此多的按摩椅確實不妥，不能光顧經濟效益，不顧公共社會效益”。

9月16日，太原機場相關工作人員回應記者稱：“在201與202登機口之間確實都是統一擺放的這種按摩座椅，大概有100多個，為了整體的美觀，不過其他登機口全部是正常座椅。”工作人員表示：“當時引進按摩椅主要是考慮到座椅上有免費充電接口，可以提升服務質量，而且還有延伸服務，如果旅客想按摩的話，掃碼也可以按摩，當時是這么考慮的。現在收到旅客反映這個座椅坐得有點不舒服，但是合同還是在執行中，我們會想辦法解決這個事，將在近期對座椅擺放做一些調整。”

綜合 中國新聞網 太原機場公司 上游新聞

來源：錦觀新聞