鄂州市不動產登記中心多措并舉，構建便民利企服務網絡

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 周婷）近日，筆者從鄂州市不動產登記中心獲悉，該中心積極踐行為民服務宗旨，推出多項不動產登記延伸服務新舉措，構建全覆蓋的便民利企服務網絡，進一步提升群眾和企業的獲得感 、幸福感。

該中心設立“黨員先鋒示范崗”、“學雷鋒志愿服務小組”，推行領導帶班制度、首席服務員制度，為辦事群眾提供預約服務、延時服務、上門服務；為老年人、殘疾人、孕婦、軍人等特殊群體開辟綠色通道，安排專人主動引導、答疑解感；為企業提供變更登記、預告登記、抵押簽記、補換證登記等業務的事前咨詢、事中速辦、事后回訪的全程跟蹤服務。還設立“辦不成事”反映窗口，推行容缺辦理，把不動產登記中不能成功辦理或多次跑腿未能解決的問題一個個予以解決，把群眾“為不成的事”一件件辦成辦好。

該中心還把辦證服務窗口延伸到房地產企業售樓部，現場接受購房群眾申請， 現場受理，現場發證。同時還將不動產自助查詢受理一體機搬到社區，群眾可就近在家門口自助查詢不動產登記房產信息，可自助申請不動產登記業務，打通了服務群眾“最后一米”。

此外，該中心積極推行“跨市通辦”，把登記服務向市外延伸。今年以來，先后與武漢、黃石、黃岡、孝感、咸寧、荊門、仙桃、天門、潛江9市簽訂“跨域通辦”“跨市通辦”登記聯盟，實現了鄂州與9市企業和群眾不動產登記“就近辦理、一次辦成”，大大提高了群眾與企業辦事的便利度、滿意度和幸福感、獲得感。