煙臺蓬萊“八仙調解”巧解矛盾 法官指導賦強調解

中新網煙臺11月15日電 (楊兵 楊馥寧)張果老、呂洞賓、何仙姑……在山東煙臺蓬萊區蓬萊閣街道“八仙調解室”，調解員被分配相關“代號”，憑借自身特長，根據法官指導，及時化解民眾在醫療、交通、勞動、治安等領域遇到的各類問題。

在山東煙臺蓬萊區蓬萊閣街道“八仙調解室”，調解員正在工作。楊馥寧 攝

煙臺蓬萊以“八仙過海”的傳說聞名海內外。今年3月，蓬萊區蓬萊閣街道依托區、鎮(街)、村(居)三級聯調工作機制，借助法官專業力量，成立“八仙調解室”調解品牌，為游客、居民化解難題。遇到“八仙”解決不了的糾紛，由法院進行專業指導。

同時，針對民間借貸、物業服務、農民工追索勞動報酬等高發性、群體性糾紛，實行“類案調解+示范判決”工作機制，即選取法院裁判、調解的精品案例，用類案調解指導調解、示范判決確定規則，為基層調解工作賦強，推動常見類型糾紛高效化解在基層。

八仙調解、各顯神通。代號為“張果老”的趙燦盛是一名老牌調解員，從事調解工作三十余年。近日，他與法官聯手合作，共同解決了一起棘手案件。五旬老人為村委大院修井時不慎受傷，村委墊付醫療費后，老人主張村委還應支付傷殘賠償金、誤工費、護理費、營養費等近15萬元賠償金，雙方爭議較大。

得知相關情況后，調解員趙燦盛幾次居中調解，無奈雙方對賠償標準各執一詞。幾次調解無果后，趙燦盛將該起矛盾糾紛報到鎮街矛盾調解中心。在法官的專業指導下，他重新制定了調解方案，雙方最終做出讓步，達成一致。

據悉，目前蓬萊“八仙調解室”共配備了專職調解員3名、公職律師2名、心理咨詢師1名，以及人民調解員30名和網格員56名。其中，代號為“呂洞賓”的白兆愛經常走訪入戶，在與每戶家庭的閑聊中拉近距離，為居民出謀劃策；“何仙姑”劉敏是一名剛取得法律職業資格證書的年輕人，善于利用自己的專業優勢向當事人普及法律知識……

通過“用不同的鑰匙開不同的鎖”，該調解室自成立以來，共調處矛盾糾紛100余件，法官指導調解糾紛案件49件。

近年來，煙臺市蓬萊區立足當地文旅特色，打造一站式矛盾糾紛調解中心，通過法官指導賦強調解，推動“握手煙和 和美蓬萊”訴源治理品牌打造，讓糾紛雙方“握手去恩怨 調解化糾紛”，成功化解各類矛盾糾紛20000余起。(完)