濟南公安創新便民惠企舉措 實現戶籍業務“不見面辦理”

中新網濟南11月16日電 (呂妍 王勇力 劉立)記者11月16日從濟南市公安局獲悉，該局自承接山東省人民政府政務服務“揭榜掛帥”任務以來，緊抓“數字政府”建設契機，創新電子證照信息跨地區、跨部門、跨層級應用，推出精簡證明材料、容缺靜默認證、拓展幫代辦場景等便民惠企舉措，實現12類69項高頻戶籍業務“不見面辦理”，為企業民眾提供了更加優質、高效、便捷的政務服務。

資料圖：濟南市公安局人才落戶專員通過“愛山東”APP為民眾講解戶籍“不見面辦理”操作流程。濟南市公安局 供圖

“要進一步精簡證明材料，通過數據共享實現靜默認證，最大限度清理可以通過電子證照調用減免的證明材料，減輕當事人負擔。”濟南市公安局副局長鄭宏表示，人口管理部門要轉變服務觀念、優化受理流程，變“接訴即辦”為“我為您辦”，努力讓民眾滿意。

鄭宏介紹說，濟南市公安局從解決證明材料和證照信息多次提交問題切入，梳理出房產證、結婚證等13類高頻證照名錄，形成《濟南市公安局電子證照數據共享責任清單》，完成戶籍信息、社保信息、公積金信息和醫保信息等大數據資源的歸集。“目前通過數據共享，我們可為7類17項戶籍業務辦理提供證照或證照減免便利，辦理周期平均縮短3個工作日。”

濟南市公安局還聯合衛健、民政、人社和大數據部門建成市民全生命周期集成服務平臺，優化豐富出生、身后“一件事”集成辦場景，有效解決了當事人辦理出生登記、戶口注銷等事項時，在衛健、人社、民政、公安等部門來回跑、證明材料重復提交的問題，實現“一網辦理、減證服務、五日辦結”。

圖為民警線上辦理戶籍業務。濟南市公安局 供圖

此外，濟南市公安局堅持把招才引智作為優化營商環境、服務企業的具體舉措，建立人才落戶專員隊伍，為高層次人才引進、大學生落戶提供個性化、優質化、貼心化落戶服務。

今年9月，山東亞歷山大智能科技有限公司新簽約6名應屆大學畢業生，為享受濟南市人才引進政策待遇，急需辦理人才落戶。按照現行規定，戶口遷移手續須到畢業生戶籍所在地辦理。當事人宋先生了解到市公安局新推出落戶便民舉措后，打電話咨詢公司所在地派出所，詳細了解戶籍業務“不見面辦理”流程。

在公安局人才落戶服務專員的指導下，宋先生通過泉城“e警通”提交申請材料，順利辦理落戶手續。收到集體戶口卡后，宋先生連連贊嘆，“一次腿也不用跑，就辦理了落戶，省時省力，確實方便。”

目前，濟南市已實現高校畢業生落戶跨省通辦、全程網辦，全市181處戶籍派出所已全面實施“戶籍不見面辦理”模式，為民眾提供“不見面”服務6.33萬人次，助力1670余名海內外高層次人才落戶濟南，真正做到戶籍業務24小時受理“不打烊”，辦理戶籍業務“零跑腿”。(完)