鄂州市勞動就業中心：黨建引領優服務 群眾致謝送錦旗

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 熊無雙）11月22日上午，胡學陸與其愛人邵春香滿臉笑容徑直走到鄂州市勞動就業中心辦事窗口，將手中印有“情系群眾辦實事，熱情服務暖人心”字樣的紅色錦旗贈送給窗口王少敏同志，以最淳樸、最真摯的感情表達了對窗口工作人員“優質、便捷、高效、熱情”服務的由衷感謝。

群眾送錦旗。通訊員 供圖

此前，胡學陸在網上看到針對大齡就業困難人員靈活就業社會保險補貼女性的相關政策，于是想為其愛人邵春香繼續申報補貼政策。經多次電話、現場咨詢社區、鄉鎮經辦人員，胡學陸對相關政策仍未理解透徹。

11月19日上午，胡學陸和愛人邵春香來到市醫保窗口辦理業務，順便在市勞動就業中心窗口對大齡就業困難人員靈活就業社會保險補貼政策進行再次咨詢。

窗口王少敏同志了解情況后，第一時間咨詢了市中心業務科室，同時向區級、鄉鎮經辦工作人員了解了邵春香的實際情況，再次將相關政策對邵春香進行了宣講，并現場細致耐心地指導邵春香完善了相關手續和申報材料。

第二天，王少敏同志主動對邵春香進行了回訪，詢問業務辦理狀況，她表示業務已經順利辦完，對服務很滿意。

“非常感謝市勞動就業中心窗口的王同志，他對待群眾熱情真誠，辦事認真負責，幫我挽回了1萬多元的經濟損失，是群眾的知心人、貼心人！”邵春香感激道。

王少敏表示：“作為窗口人員，為民服務是職責所在，這面錦旗是對我們工作的認可，更是對我個人的鞭策，提醒我今后要以更高標準要求自己，用心用情用力服務，讓群眾好辦事，為群眾辦好事。”

長期以來，市勞動就業中心始終堅持黨建引領，深入踐行為民、便民、利民宗旨，著力打造務實清廉辦事窗口，以環境舒心、服務貼心、辦事省心做細做實“23℃人社服務”，贏得了群眾的認可，樹立了良好的形象。

下一步，鄂州市勞動就業中心將持續扎實推進清廉機關建設，以高質量黨建引領政務服務提質增效，全面促進服務運行標準化、服務供給規范化、群眾辦事便利化，當好服務群眾有呼必應、無事不擾的“店小二”，為鄂州市就業創業工作高質量發展注入動力、增添活力。