【聚焦2024春運(yùn)】戰(zhàn)冰雪 保暢通 湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司全力以赴保障司乘安全便捷出行

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 趙秀琳 通訊員 劉雅琪 錢(qián)林）2月1日至3日，受寒潮天氣影響，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司所轄隨岳高速中北段、棗潛高速襄陽(yáng)南段、北段，麻竹高速隨州西段等路段，陸續(xù)出現(xiàn)低溫冰凍天氣。該公司第一時(shí)間啟動(dòng)安全保暢應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)服務(wù)司乘美好出行。

“師傅，這會(huì)雪越下越大了，您要不先進(jìn)屋吃碗熱面條吧。”2月2日凌晨2點(diǎn)，因道路實(shí)行交通管制，隨岳高速三陽(yáng)收費(fèi)站大貨車(chē)排起了長(zhǎng)龍，收費(fèi)站迅速集結(jié)一支“太陽(yáng)花”志愿服務(wù)隊(duì)，邀請(qǐng)滯留司乘到站所接待室休息，并將熱面條、熱水、姜茶等送到司乘手中。志愿者化身宣傳員，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”向司乘進(jìn)行政策宣傳、ETC辦理答疑等，受到大家一致好評(píng)。

“監(jiān)控室，有事故車(chē)輛停靠在出口廣場(chǎng)等待救援，司機(jī)稱車(chē)內(nèi)有兒童尋求幫助。”2月3日，小年的鐘聲剛剛敲響，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司長(zhǎng)壽管理所收到了一條救援消息，該管理所工作人員挺身而出，將滯留人員迎進(jìn)管理所接待室，并迅速拿出醫(yī)藥箱，用碘伏為受傷兒童小念（化名）涂抹傷口。與此同時(shí)，長(zhǎng)壽管理所迅速為司乘準(zhǔn)備了充足的熱水和食物，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，為他們帶來(lái)了溫暖和力量。

“因惡劣天氣，道路結(jié)冰打滑，隨岳高速天門(mén)收費(fèi)站入口實(shí)行交通管制，請(qǐng)大家提前規(guī)劃好出行路線……”在線累計(jì)觀看人數(shù)2000余人，點(diǎn)贊數(shù)3萬(wàn)余次，回答司乘問(wèn)題800余個(gè)，一個(gè)支架、一部手機(jī)、一身雨衣......，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司“最美中國(guó)路姐”錢(qián)林，放棄與家人歡度小年，堅(jiān)守崗位冒著雨雪穿梭在天門(mén)收費(fèi)站廣場(chǎng)，時(shí)時(shí)為廣大司乘播報(bào)高速路況和道口通行情況。

自春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司所轄路網(wǎng)車(chē)流量持續(xù)高漲，該公司充分利用電子情報(bào)板、LED顯示屏、抖音直播等方式，積極做好路況信息宣傳、行車(chē)指引等工作。除此之外，隨岳運(yùn)營(yíng)公司管轄528公里，全線30個(gè)收費(fèi)站廣泛開(kāi)展“情暖征途 暢行荊楚”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)辟“驛旅陽(yáng)光”司機(jī)之家、搭建“便民服務(wù)臺(tái)”等方式，提供24小時(shí)熱水、飲食、無(wú)線上網(wǎng)、政策咨詢、ETC辦理等“一站式”暖心服務(wù)，主動(dòng)為過(guò)往司乘排憂解難。