【聚焦2024春運】湖北高速路政耐心服務暖人心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員何祚美 胡貞）“友好的路政叔叔，我已安全抵達天津。我知道這是一個值班電話，每天不同的人攜帶。不管現在是誰當班，請幫我轉達感謝……”2月6日，這條短信在湖北省交通運輸綜合行政執法總隊高速公路路政執法四支隊路政工作群中熱傳。

據四支隊2月4日值班人員徐智介紹，發短信的這位女士當時正從深圳回天津老家過年，受凍雨低溫天氣影響，當日下午五點半左右被堵在了湖北京港澳高速孝感境內孝昌至大悟段?；丶倚那械乃辜钡却龝r情緒激動，便通過湖北省高速公路公布的聯系方式，將電話打到了四支隊第二大隊值班電話上求助。

接到求助電話時，徐智和同事們正在京港澳高速公路上排堵保暢。“目前道路通行情況，路政正聯合相關部門全力以赴鏟雪除冰、疏導交通。”聽到這位女士語氣焦躁、情緒激動，忙碌了一天的徐智頂住疲憊，非常耐心地不斷緩解該女士情緒，并告訴她如有需要，路政可以免費為她提供熱水食品物資。

2月5日晚上9點半左右，該女士順利抵達天津后，給大隊值班電話發來了這條充滿感動和敬意的短信。極端凍雨惡劣天氣下，像徐智這樣的湖北高速路政人始終戰斗在除雪保暢的第一線，持續守護著高速公路安全暢通。