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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員聶俊超)“證件已經收到,你們可幫了我的大忙,實在太感謝了!”近日,湖北省G59呼北高速店埡收費站的工作人員憑借細致入微的工作態度和高效的行動力,成功幫助一位十堰市的楊女士找回了她不慎遺失的行駛證和價值2000余元的加油卡。楊女士在事后特地打來電話,對收費站工作人員表達了真切謝意。
2月16日,楊女士駕車前往十堰市,在途經店埡收費站下站時,由于疏忽大意,將行駛證遺落在收費站。由于證件內還夾帶著一張價值不菲的加油卡,這讓楊女士焦急萬分。在嘗試尋找無果后,她只能無奈選擇繼續趕路。
得知這一情況后,店埡收費站高度重視,迅速組織人員,對收費車道、廣場及周邊區域進行了地毯式搜查。最終,在收費廣場的邊溝縫隙內,工作人員成功找到了楊女士遺失的行駛證和加油卡。
找到證件后,店埡收費站的工作人員立即與楊女士取得了聯系,并決定通過郵寄的方式將證件歸還給她。收到證件的楊女士對收費站工作人員的熱心幫助和高效工作表達了衷心的感謝。她表示,這次經歷讓她深切感受到了湖北高速服務的溫暖與貼心。
此次事件不僅展現了店埡收費站工作人員高度的責任心和職業素養,也進一步提升了湖北高速在公眾心中的良好形象。店埡收費站將繼續秉持“以人為本,服務至上”的理念,為廣大司乘人員提供更加優質、高效的服務。
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