【聚焦2024春運】寒潮天氣車輛故障 高速收費員及時助力脫困

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員霍曉媛）2月20日，寒潮天氣來襲。G42滬蓉高速宜昌北收費站一輛白色轎車受惡劣天氣影響突然拋錨，無法繼續行駛。收費站的工作人員第一時間伸出援手，充分展現了湖北高路人的職業素養和人文關懷。

當日上午8時30分，一輛白色轎車在駛出宜昌北收費站后，突然停滯在出口廣場。當班收費班長張衛文迅速發現這一情況，并立即上前了解情況。據司機反映，他自重慶返回江蘇途中遇到寒潮天氣，車輛突發故障，盡管嘗試了多次，但車輛始終無法啟動。

張衛文首先耐心安撫司機情緒，隨后仔細檢查了車輛。經細致排查，他發現車輛油路存在故障，需要專業維修。于是，他迅速聯系了附近的一家可靠修理廠，并通知維修師傅盡快趕到現場。

當日上午10時，維修師傅趕到現場，經過一系列專業操作，成功排除了車輛故障。面對收費站的熱心幫助，司機感激不已，連聲道謝，隨后順利踏上返程之路。

此次事件充分展現了高速收費員在惡劣天氣下的職業素養和應變能力。寒潮天氣中，他們的暖心舉動成為廣大司乘們旅途中的一道溫暖風景。