湖北工銀安盛人壽開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員黃曉青）近日，工銀安盛人壽湖北分公司緊緊圍繞2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳“金融消保在身邊保障權益防風險”主題，堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，全面開展消費者權益保護教育宣傳系列活動。

積極主動策劃營造濃郁宣教氛圍

為塑造教育宣傳的濃烈氛圍，工銀安盛人壽湖北分公司消費者權益保護辦公室在職場內提前準備宣傳橫幅及展架，并在職場電子屏上滾動播放此次活動主題“金融消保在身邊保障權益防風險”“堅持誠實守信”“金融糾紛多元化解機制”“三適當原則”以及“金融消費者的八大權益”海報。根據本次“3·15”的活動內容，進一步完善金融知識教育宣傳區，向金融消費者提供相應內容的“典型案例”作為宣傳素材，同時，保證各類適老化和無障礙設施配備齊全，方便老年客戶和殘疾客戶上門辦理各項業務。

高管帶頭講消保線上宣傳無止境

為了讓廣大金融消費者將消保理念入腦入心，工銀安盛人壽湖北分公司結合監管要求和該公司的實際情況，由高管帶頭，主動聯合主流媒體開展教育宣傳。圍繞“3·15”主題，通過外部媒體宣傳，由工銀安盛人壽湖北分公司負責人、各中心支公司負責人帶頭開展“金融高管講消保”系列活動，以通俗易懂的“典型案例”向公眾普及金融消費者八項基本權利、強化“三適當”原則、宣傳金融糾紛多元化解機制。高管帶頭講消保，全體員工人人參與、人人盡責話消保。工銀安盛人壽湖北分公司將聯合武漢廣播電視臺宣傳本次3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動，擴大宣傳范圍，讓金融知識融入消費者生活。在采訪過程中，分公司挑選“糾紛多元化解”及“退保黑產”為重點內容，向廣大消費者進行宣傳普及，提升消費者對調解工作的認知度和認可度。

持續推進“五進入”為重點人群保駕護航

2月28日，工銀安盛人壽湖北分公司組織本部及轄內各中支機構以“守住錢袋子 護好幸福家”為主題，集中開展宣傳活動。工銀安盛人壽湖北分公司本部走進知音廣場，布設咨詢點、掛橫幅、發放宣傳折頁及手冊，向過往群眾普及防范非法集資知識，吸引群眾駐足傾聽和咨詢，工作人員予以一一解答。荊州中支走進香榭麗舍社區，襄陽中支走進拉美步行街，宜昌、黃岡、孝感中支在公司附近的步行街集中開展宣傳活動，通過設立咨詢臺、講案例、發放宣傳資料等形式，向過往的居民宣傳非法集資的特征、表現形式、常見手段、危害后果以及遠離防范等相關知識，提高社會公眾的金融素養和自我防范意識。

3月5日，在工銀安盛人壽湖北分公司黨支部書記、總經理李波的帶領下，志愿者們走進水果湖街道，面向殘障人士舉辦“賡續傳承雷鋒精神 奏響消保助殘保護之歌”的“3·15”教育宣傳活動。活動現場，該公司緊密圍繞監管要求的教育宣傳主題，以生動的案例，為大家講解金融消費者的八項權利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、堅持誠實守信等內容，并通過現場答疑，讓在場的殘障人士更加深刻地領會如何更加有效地保障自己的權益。宣講結束后，工銀安盛人壽湖北分公司為殘障人士開展學雷鋒義剪活動，并為水果湖街道開展大掃除，給殘障人士一個溫馨明亮的家園。

后續，工銀安盛人壽湖北分公司將緊密圍繞本次“3·15”主題“金融消保在身邊 保障權益防風險”，以高管牽頭，貼近人民群眾需求，聚焦特殊群體，舉辦一系列金融消費者權益保護教育宣傳活動，和大家一起共同營造和諧健康的金融消費環境。