鄂州市臨空經濟區“臨跑腿”服務上門，讓居民“零跑腿”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 肖竹）3月19日，鄂州市臨空經濟區行政審批局聯合人社、醫保、公交、銀行、衛生院等單位組成一支“臨跑腿”志愿服務隊開展政務服務進社區活動。

活動現場。通訊員 供圖

“我家孩子剛出生，社保卡怎么辦理？”“靈活就業人員養老參保怎么操作？”“慢病申報要哪些資料？”為進一步推動政務服務向基層延伸，該局把群眾高頻辦理的社保卡、醫保政策解答、轉診咨詢、民政低保、健康義診，公交卡年審等業務“搬到”社區門口、群眾身邊，方便安置群眾就近辦理，進一步提升群眾幸福感、獲得感。

“不到5分鐘就辦好了，工作人員手把手教我在手機上完成了居民醫保參保登記，真是太方便了，以后坐在家里就能辦了。”在小區散步的張阿姨高興地說道。活動現場前來咨詢和辦事的社區居民絡繹不絕，活動圍繞群眾關心的養老、醫保繳費、老年證辦理等高頻事項，進行現場咨詢答疑、政策宣傳、業務辦理、幫辦代辦。

活動當天，“政務服務志愿服務隊”與群眾面對面交流，宣傳解讀群眾關心的政策，宣傳、引導現場辦理業務200余人次，發放政策宣傳資料400余份。

據悉，臨空經濟區行政審批服務局將常態化開展政務服務“四進”活動，只要群眾有需求，我們就上門服務，用心用情用力解決好辦事群眾的“急難愁盼”問題，讓他們在臨空安居樂業，助力經濟社會高質量發展。