臨空經濟區政務服務窗口“跨域通辦”解民憂

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李佳昕 徐思萌）近日，鄂州市臨空區政務服務中心窗口工作人員，為在鄂州花湖機場務工的李女士解決了異地看病的“難題”。

窗口服務。通訊員 供圖

據悉，李女士的職工醫保參保地在深圳，在鄂州看病時發現無法使用醫保直接報銷，夫妻倆一籌莫展來到臨空區政務服務中心咨詢。窗口工作人員了解情況以后，馬上聯系了深圳市醫療保障局，與深圳市醫療保障局工作人員線上溝通后，幫助李女士的家人通過“深圳醫保”小程序，辦理完成了常駐異地工作人員就醫備案，即可實現在深圳、鄂州兩地刷醫保報銷，成功解決了李女士的困惑。

“這么快就給我辦妥了，我還以為得跑一趟深圳才能辦呢，這下幫我解決了異地就醫結算的難題，真的太感謝你了。”李女士拉著窗口工作人員的手連連感謝道。

為著力解決企業和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難點，臨空經濟區行政審批局在線下設立了“跨域通辦”窗口，為企業和群眾提供全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等線上線下融合互補的服務模式。

下一步，鄂州市臨空經濟區行政審批局將進一步拓展“跨域通辦”區域范圍、事項范圍，推動更多通辦事項能夠“就近辦”“多點辦”“自助辦”，盡最大可能為群眾異地工作生活提供便利。