武昌區人民法院水果湖法庭“昌融云調”工作室高效化解一起涉企案件

荊楚網（湖北日報網）通訊員 張夢捷 邵文娉

“昌融云調”工作室線上調解案件 。畢虹 攝

“多虧法院多方協調，不到一周就幫公司順利化解了債務糾紛。”“謝謝法官，我們費心經營的店鋪守住了！”

一方的賬款有著落了，另一方經營也保住了，雙方都滿意。近日，在武漢市武昌區人民法院水果湖法庭“昌融云調”工作室，一起典當糾紛以高效率、低成本的調解實現了實質性化解。

2020年，嚴某夫婦因經營的服裝生意資金周轉困難，向武漢某典當公司抵押借款25萬元。不料，店面生意一直沒有起色，便與典當公司商議續當。直到2024年典當公司要求嚴某夫婦償還當金，嚴某夫婦仍無力償還，還因雙方溝通不暢欠付了兩期息費，因此被訴至法院。

從優化營商環境角度出發，考慮到嚴某夫婦在外地經商，為減少各方訴累，受案后法官杜曉婉立刻聯系雙方當事人，詢問是否具有調解意愿，并通過“昌融云調”工作室遠程調解。

“我們最不喜歡欠人錢，之前的息費從沒有落下過。只是前幾年生意一落千丈，現在好不容易有了起色，要是一口氣把錢還了，資金鏈一斷，以后就更艱難了。”嚴某夫婦坦言，店鋪經營“命懸一線”，只有按照分期的方式，才能維持收支平衡。

在了解到嚴某夫婦的經濟情況后，審判團隊多次組織雙方進行線上溝通，努力爭取最佳調解方案。最終，在法官耐心引導下，雙方就還款方案達成一致，在法院組織下線上簽署調解協議。

從立案到調解成功，僅僅用時一周，該案在審判團隊的共同努力下案結事了。

在水果湖法庭，像這樣高效調解的案例比比皆是。作為云上解紛的新陣地，“昌融云調”工作室配備“云上法庭”遠程庭審系統、千兆光纖及高清顯示大屏，并具備人工智能 AI能力，能基于智能化大模型，將調解語音自動轉成文字，快速生成調解筆錄，滿足在線開庭、在線調解等多元需求。同時，當事人通過司法區塊鏈平臺進行證據的電子存證后，可在調解過程中在調解平臺申請對證據的電子核驗，以防證據滅失或篡改。

目前，“昌融云調”工作室支持調解全過程文書及證據材料、司法確認裁定書等同步上鏈，確保糾紛化解各環節的可信價值傳輸、信任體系建立、信息紐帶聯結，以一體化、一站式的模式實現了矛盾糾紛源頭化解。據統計，該庭一季度案件調撤率同比上升16個百分點。

接下來，武昌法院水果湖法庭將依托“昌融云調”工作室，開拓更多應用場景，縱深推進案件“簡案快調”“繁案聯調”，在社會治理、化解矛盾糾紛、服務基層群眾上有所作為，全力打造數智“楓”景線。