平安銀行武漢分行：學習科學投資理財， 做理性金融消費者

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員萬俊峰）為倡導理性投資文化，引導投資者樹立正確的投資理念，平安銀行武漢分行在“5·15全國投資者保護宣傳日”來臨之際，積極開展形式多樣的教育宣傳活動，線上通過官方視頻號、資訊號等發布理性投資的“漢保保”系列圖文及宣傳視頻，線下通過與平安證券湖北分公司聯合舉辦金融知識宣講活動，為投資者普及金融專業知識、理性選擇投資產品等相關知識，幫助投資者樹立正確投資理念以及風險防范意識。

同時為做好縣域金融消費者教育宣傳工作，2024年4月以來，平安銀行武漢分行積極組織縣域支行開展系列金融知識教育宣傳活動。平安銀行夷陵支行走進夷陵區錦繡星城為社區居民播放反詐電影，現場開展理性投資套圈游戲，為居民普及科學理性的金融消費觀念。平安銀行松滋支行走進松滋市社會福利院，為老年群體普及基礎金融知識，通過金融知識講座、趣味互動問答等方式引導老年消費者理性投資，遠離"保本高收益”等虛假騙局。

正值“5·15全國投資者保護宣傳日”，平安銀行武漢分行提示廣大金融消費者，根據自身風險承受能力，理性選購投資產品。

熟知產品信息 合理做出決策

消費者在購買理財產品時，應仔細閱讀理財產品說明書、合同條款等信息，充分理解理財產品的各項要素，重點關注產品期限、流動性、投資方向或掛鉤標的、預期收益率、產品風險等。

在投資理財過程中，可能涉及認購風險、政策風險、市場風險、流動性風險、信息傳遞風險、不可抗力風險等。投資人既可能按其持有份額獲得投資所產生的收益，也有可能承擔風險所帶來的損失。消費者應知曉投資理財“買者自負”原則。在作出投資決策后，產品運營狀況、凈值變化等引致的投資風險，由消費者自行承擔。

權衡自身情況 理性購買不盲從

消費者在選購理財產品前，應綜合權衡自己的財務狀況、風險偏好、風險承受能力和預期收入、流動性需求等，不盲聽、盲信、盲從，不追逐“熱門”產品。在購買理財產品前，應配合銀行人員認真完成風險評估內容，并綜合考慮評估結果、產品特性和個人情況選擇產品。

理性維權“五步走”  做理性金融消費者

1、協商解決。金融消費者與金融機構產生金融消費爭議時，可先向金融機構投訴。該途徑投訴成本最小、效率最高。如遇金融機構不予受理或在一定期限內未予處理、消費者認為金融機構處理結果不合理的，還可以：

2、申請核查。向網點上級機構申請核查。核查機構應當對消費投訴處理過程、處理時限和處理結果進行核查，作出核查決定并告知投訴人。

3、請求調解。如未能自行協商和解的，可以請求第三方機構組織調解，這樣有利于糾紛的公正、合理解決。

4、申請仲裁。經第三方調解未達成一致的，當事雙方可以申請仲裁。

5、提起訴訟。金融消費者可以向法院提起訴訟。

金融為民踐初心，金融知識進縣域。下一步，平安銀行武漢分行將持續開展金融消費者權益保護教育宣傳工作，并走進黃岡、荊州、宜昌等縣域地區開展教育宣傳活動，為金融消費者普及金融知識、提示金融風險、倡導理性投資觀念，進一步強化金融消費者教育、優化金融消費環境、助力維護金融安全。