武漢市黃陂區不動產登記中心：跨市上門服務，讓不動產登記有“溫度”

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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李良玉）“謝謝咱們黃陂區不動產登記中心，跑幾百公里上門服務，來幫助我們解決問題。”日前，產權人喻先生看到黃陂區不動產登記中心工作人員驅車數百公里來到自家門口，懸在心里的大石頭終于落地。

5月28日，武漢市黃陂區不動產登記中心辦事群眾絡繹不絕，一個腳步急促的男子正向不動產咨詢臺走來。“工作人員，你幫我看下這個情況要怎么辦？”“好的，您先請坐，您需要辦什么跟我講，我看一下。”

咨詢臺工作人員見狀趕緊迎接，而后耐心傾聽該群眾講述事情原由。原來這位男子的母親身患重病，現在已經無法進食，父母婚內購買了兩套房產，現在母親意識清楚的情況下，想放棄產權，全部給到父親，避免繼承手續繁瑣。但是父母親均在老家云夢縣，產權人證件也未帶，咨詢途中，男子家里電話一個接一個，非常著急。

了解到此情況后，咨詢臺馬上上報直管負責人劉珺。劉珺立即來到現場，安慰男子別著急，帶領他到綠色窗口，面對面講解相關辦理流程，細心指導填寫相關材料，現場受理登記后，立刻安排工作人員為其上門服務，跟男子一起驅車數百公里來到喻先生所在的城市——孝感市云夢縣。黃陂區不動產登記中心在劉珺的帶領下第一時間讓身患重病的老人在家中順利完成了相關業務簽字手續。產權人喻先生辦理了減名業務，順利的拿到了不動產權證書。

喻先生為黃陂區不動產服務中心贈送錦旗。通訊員供圖

據悉，“零距離”上門服務，是黃陂區不動產登記提升行動和優化營商環境的一個縮影。近年來，該中心秉承群眾利益無小事的工作理念，堅持把方便群眾辦事作為政務服務的出發點和落腳點，用全程網辦、跨省通辦、上門服務等一系列貼心、暖心服務，進一步提升“我為群眾辦實事”的廣度、深度、速度和溫度，最大限度滿足群眾和企業辦證需求。