首屆“湖北高速領航員 公路服務新體驗”直播大賽正式啟動

荊楚網（湖北日報網）訊（記者張賽賽 通訊員陽升）為進一步加強我省收費公路行業管理，提升服務品牌形象，5月30日-31日，省公路事業發展中心在漢開展2024年湖北收費公路行業管理培訓，標志著首屆“湖北高速領航員 公路服務新體驗”直播大賽正式啟動。

據了解，首屆“湖北高速領航員 公路服務新體驗”直播?賽以內部初賽、集中培訓、總決賽等流程依次進?。此次2024年湖北收費公路行業管理培訓，則對應了直播大賽中的集中培訓環節。

培訓現場，來自全省各地的收費公路行業管理人員和一線員工齊聚一堂。省公路事業發展中心同志詳細介紹了直播大賽的賽程安排和比賽規則。據悉，總決賽時，參賽選手需圍繞個人風采、路況直播、文旅推介、高速業務等方面進行直播，評委打分情況與現場直播數據按照一定比例換算為最終得分，排名靠前的選手推選為“湖北?速領航員”。

作為大賽的重要環節之一，此次培訓囊括了品牌傳播、服務規范、服務沖突管理以及收費基礎知識等多個方面，旨在提高從業人員的專業素養和服務能力，讓他們更好地掌握直播技巧和內容創作方法，為大賽的順利進行提供有力保障。

隨著數字化時代的到來，直播已然成為各行各業展示風采、交流經驗的重要平臺。省公路事業發展中心相關負責人表示，直播大賽旨在充分順應直播這一媒體的發展趨勢，提升行業服務質量和品牌傳播效果，為廣大從業者創造交流學習平臺的同時，更加直觀地展示一線員工的精神面貌與服務風采，增強公眾對收費公路行業的認知度和信任感。

隨著本次培訓圓滿結束，首屆“湖北高速領航員 公路服務新體驗”直播大賽也正式拉開帷幕。省公路事業發展中心相關負責人強調，接下來，參賽選手將在大賽舞臺上充分彰顯他們的才華和技能，共同為湖北收費公路行業繁榮發展貢獻力量。