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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員李子藝、陳揮)近年來,中國銀行黃石分行聚焦群眾需求和健康保障,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)效,積極融入醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新格局,探索數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)新模式,推動金融與民生福祉互聯(lián)互通。
打造“智慧醫(yī)院”,改善居民就醫(yī)環(huán)境
走進大冶婦幼保健院,一臺臺醫(yī)療自助服務(wù)終端機正有序擺放在大廳角落,四周墻面溫馨張貼醫(yī)保自助流程說明書,讓群眾全新體驗“微信公眾號小程序+線下自助設(shè)備機”就醫(yī)模式。
“在自助服務(wù)機上,我可以快速用電子醫(yī)保憑證進行結(jié)賬,不用在門診室和人工繳費窗口之間來回奔波,真是方便極了,為其點贊!”郭先生點贊的,正是中行黃石分行與大冶婦幼保健院攜手建成的“智慧醫(yī)院”。前期,該行成功與客戶簽訂《“智慧醫(yī)院系統(tǒng)”建設(shè)項目合作協(xié)議書》,打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院服務(wù)”這一信息化改造新模式,實現(xiàn)院內(nèi)外系統(tǒng)對接和服務(wù)整合。緊緊圍繞“讓患者少跑路、讓就醫(yī)更舒服”的服務(wù)理念,通過深度優(yōu)化門診、住院流程運用信息系統(tǒng)打通各就醫(yī)環(huán)節(jié)壁壘,打造“零窗口”、繳費“零排隊”、就醫(yī)“零等待”的“智慧醫(yī)院”。
聚焦醫(yī)民看病排隊難、耗時長、繳費難等社會熱點話題,該行與醫(yī)院加強信息化系統(tǒng)建設(shè)方面的合作,大力推廣移動支付技術(shù),積極推動醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用和“窗口一體化”,為醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。
打造“金融+信貸”,助力醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)發(fā)展
“有了這筆資金,我們可以加快動力生產(chǎn)原料藥,確保訂單如期完成,”黃石世星藥業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人興奮地說道。
據(jù)了解,該公司是一家專門生產(chǎn)原料藥的國家級“高新技術(shù)”企業(yè)、湖北省專精特新“小巨人”企業(yè),具有較強的工藝產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力。近日受訂單增加的影響,企業(yè)對硫氰酸紅霉素需求量極大,與供應(yīng)鏈上游企業(yè)貿(mào)易來往頻繁,若無資金支撐將嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。
了解到企業(yè)需求后,中行黃石分行的工作人員迅速對接,為企業(yè)量身制定專項服務(wù)方案、整理收集貸款資料、開通審批“綠色通道”。3個工作日內(nèi)為企業(yè)投放流動資金貸款1470萬,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。
未來,中國銀行黃石分行將持續(xù)強化銀醫(yī)合作、延伸服務(wù)觸角,不斷拓寬“金融+”民生服務(wù)領(lǐng)域,借助數(shù)字化“智能”科技,搭建便民服務(wù)新場景,助推醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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