群英薈萃繪新篇 24年“荊楚行 湖北情”收費技能競賽順利收官

荊楚網（湖北日報網）訊（記者魏靄瓊 張賽賽）8月28日至30日，首屆“荊楚行 湖北情”——“湖北高速領航員，公路服務新體驗”直播大賽暨“雙爭雙創”技能競賽活動線下評比在鄂咸高速梁子湖服務區圓滿舉辦。來自34家單位的近400名選手，從全省七千余名公路從業者中脫穎而出參加了此次角逐。

該活動由湖北省公路事業發展中心主辦，湖北交投武黃運營公司、湖北交投實業公司承辦。自去年開始，省公路中心便啟動了收費公路技能競賽系列活動，今年更是增設了“領航員”評選環節，各運營單位與廣大社會司乘積極參與，集中展現一線員工專業素養與服務風采，共繪公路服務發展新篇。

知識“比武” 行業能手顯風采

8月28日大賽首日，技術能手業務賽火熱開場。共計一個小時的筆試環節，涵蓋了各類湖北公路專業知識。76名技術能手們全神貫注地投入到答題之中，筆尖輕觸紙面，沙沙聲不絕于耳。

除了技術能手筆試之外，省公路中心還組織了“高速業務擂臺賽”，以搶答與必答方式考驗選手專業知識與臨場反應能力。

“臨時牌照車是否能辦理ETC？”“網絡安全的本質是什么？”29號下午，“高速業務擂臺賽”準點開啟。參賽者們以飽滿的熱情和扎實的知識儲備，在賽場上展開激烈角逐，展示了湖北公路一線員工的服務水準，贏得了現場觀眾和評委的一致好評。

實況開啟 高速“主播”話荊楚

近年來，在市場需求的推動下，直播作為一種實時互動、內容豐富的媒體形式吸引了大量關注與參與，眾多交通從業者也紛紛化身“主播”，為觀眾帶來最新的公路服務資訊。

本次競賽，省公路中心結合司乘出行實際需求，共設置了“路況直播”“交旅融合”兩個環節，深入檢驗新媒體環境下一線從業者為民服務能力。

“順帶一提，今明兩天天氣晴朗，大家想要出行游玩的可以盡快安排起來……”8月29日下午的“高速路況直播間”環節熱鬧非凡，63名“主播”們個個拿出最飽滿的熱情，將權威路況信息及時、準確傳遞給直播間觀眾，并給出最及時的交通建議與出行指導。

8月30日上午，賽事更加緊張激烈。“交旅融合推薦官”環節，“主播”們紛紛化身地方“代言人”，帶著觀眾們深入領略了湖北豐富的文化旅游資源，用生動的語言和精彩的講解，將荊楚大地的秀美風光和深厚文化底蘊一一呈現在大家面前。

群英薈萃 行業翹楚談發展

沿襲了往年競賽內容，“服務明星風采展”于8月29日準點開啟。選手們輪番上陣，各展其能，一場又一場舞臺盛宴接續上演。從細致入微的公路知識，到快速高效的應急處理能力，再到溫暖人心的微笑服務，彰顯參賽者們個人能力的同時，也反映了湖北公路與時俱進促發展的時代風貌。

8月30日下午的服務團隊展示，大賽迎來最后的收官之戰。共21個參賽隊伍以飽滿的團隊精神、精湛的服務技能和良好的職業素養，為觀眾呈現了一場場精彩絕倫的表演，收費技術、品牌建設、責任匠心等圍繞公路發展與建設的主題依次鋪開，行業翹楚的服務水準與拼搏精神一覽無余。

“本次活動不僅是為了展示湖北公路服務人員的專業風采和服務水平，更是為了提升公眾對高速公路服務的認可度和滿意度。”省公路事業發展中心相關負責人表示，聯合多方力量共繪公路服務新篇，為廣大司乘人員打造更加優質、高效、便捷的公路出行體驗，才是舉辦本次活動的意義所在。

目前，“荊楚行 湖北情”收費技能競賽活動評比環節已全部結束。據了解，活動前期開展的網絡投票總數超314萬，反響熱烈。省公路中心會務組將結合網絡投票與線下評選情況依次排名，確定最終獲獎名單并頒獎。